化妆品专营店点评(三)


  四、重庆南川佳辰化妆品行







  基础信息

  佳辰化妆品行位于重庆直辖市的南川市(县级市)市政府广场旁边的核心商业区步行街。
 
  专家点评( 佳辰化妆品行照片一) :

  整体看是一家普通型的化妆品专营店,门头牌匾醒目,店内光亮明显不足。

  ①门头与牌匾
门头牌匾蓝底白字,加上红色的LOGO,醒目、突出。但选材和装饰方法,令其档次不够,即使是在三级市场里的普通化妆品专营店,也需要适度提升档次,以表达化妆品应该具有的时尚性与领先潮流的特点。
若将门框的三条立柱的颜色,甚至卷帘门的颜色都统一并整体化为门头牌匾一起,那会更加突出、更加引人注目。


  ②光亮与照明
这是该店问题最多最严重的方面,具体有几个问题:
A. 店内深处的光亮明显不足,显得黑暗,不利于招客进店,也不利于已进店的顾客更往里走,不易提升店内的人气。
B.独立的点状强光源吊顶并外露,易给顾客的眼睛带来不适感。该店的净空低,顾客看陈列在货架高层的化妆品时,就可能发生强光刺眼而看不清商品,可能令某些位置的高层货架的陈列位置,成为“滞销陈列”位。化妆品专营店顶部的主光源(也可能是环境照明),应使用经过滤散射后的柔和光线照明,低矮的吊顶上,特别不可使用直射光源。建议采用有可嵌入吊顶的灯盒,还有毛玻璃进行柔光过滤的,并排二管、三管的日光灯组,根据顾客动线排列,置于店顶部。其光源密度,根据店内需要照明的亮度决定。

  C.每个吊顶点光源后置吊旗,遮挡向内的照明,令店内照明更加不足。
D.货架和柜台均无细节照明,不能有效突出化妆品的特色。化妆品陈列,需要充足的光源进行正确的照明,以使化妆品细节的美都向顾客暴露无遗。特别是一些体积小而价值高的化妆品,更需要细节的照明!若货架和柜台缺乏细节的照明,可能使化妆品的色泽、特点、特色、个性……等,均无法有效向顾客表达,令化妆品应有的价值感缺失,可能导致购买率下降,砍价频率提高并严重化。所以,应该改善该店货架和柜台的细节照明。
  专家点评 (佳辰化妆品行照片二) :
①布局和设置
这是一家有封闭柜台的普通化妆品专营店,但左边门洞大开,首先映入眼帘的,却是简易型的超市货架。以前已经谈到:店家应抓准主营项目,只突出能够为你带来最大利益的主营项目,才能够为店家的带来最大的经济利益。
化妆品专营店应该将需要售前服务更多的护肤品类作为主营品类,并以此与售前服务缺失的超市开展竞争,方能显现化妆品专营店的业态所带来的竞争优势。
另外,门洞大开的设置方式,也不利于冬季和夏季的店内恒温,不利于改善和提高顾客的购物环境。
②橱窗和门
化妆品专营店与超市业态的不同,表现在超市是要讲究购物的方便快捷,而化妆品专营店却是要将化妆品当精品、当宝贝一样来卖,才能够显现化妆品的的高贵和价值来,才能够降低顾客对化妆品价格的异议。
门洞大开,适合超市却不适合化妆品专营店。该店可考虑将靠墙柱面分成左、右部分,分别设置为玻璃墙,中间为两扇转轴式玻璃门。
左侧的“特价促销花车”虽起到橱窗、招贴和销售的作用,而当左侧设置为玻璃墙后,该位置处即可建立成橱窗,将产生比现在的方式更多的作用和更佳的效果。

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      我是一个山区小村长大的女孩,后来考上省城财贸学校的