开美发店生意不好怎么办 美发店做好营销的四个步骤



  当我成为消费者的时候,我一样是担心副作用问题,对于药品就更加是了,这就是一个普遍导购原理。
  为了试一试焗油后的感觉,我不敢选最低价格的,选了个68的。
  焗油过程,理发师继续问我,“先生,您办会员卡了吗?”
  我说:“还没有。”
  理发师继续对我下套餐:“这几天我们办会员卡有优惠,存300元送30元,存500元送80元,存1000元送200元,存5000元送2000元,存10000元送4000元。”
  听到存10000元送4000元我非常惊奇,“为什么还有存10000元送4000元?”
  理发师告诉我:“先生,我们理发店是一家全国连锁店,我们老板开发了一系列养生的秘方,很多会员到我们这里来消费。”
  我突然明白:“谢谢,我暂时不办理会员卡。”
  由于我不愿意办会员卡,所以我回绝了他,但是我的消费也从38元到了106元。大家想如果大家都选择,你将会消费多少。
  理完发,我到收银台埋单,收银员继续向我介绍会员卡,说只要办理,这次理发可以享受18元特价。
  最后我选择了放弃。但是这时给我又一个意外惊喜,收银员给我返回10元代金卷,“先生,您本次消费100元以上,我们给您返劵10元,下次消费可以使用。”
  我感慨营销真是太到位了,最后还要想办法让你成为回头客。
  点评:从这次消费经历来看,无论是其他行业还是药店零售业都必须设计这几个过程:
  第一,通过门店的总体设计如何吸引过客变成顾客。
  第二,如何让进店的顾客多消费你的产品,提高客单价。
  第三,通过寄存商品服务、送代金劵及办理预存型会员卡绑定消费者回头。可以说没有回头客就没有零售业的健康持续发展。
  第四,通过顾客不愿意消费最便宜的东西的心理,做出多个消费选择,你总是会不自然地选择中间地带,这就是利用了中国人中庸文化及不愿意最便宜的心理。其实你选择最便宜的商品,商品本身也不会太大差别,或许就是同一牌子装进不同包装里一样的。

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