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开店经验

特别是对店商来说，搞好销售，要想获得利润，就必须看准服务两个字，一个优质的门店销售服务会使门店充满生命力。如今，人们消费心理日益成热，产品也日益丰富。同等情况，我们面对同一类

眼看即将成交，但是客户对价钱还是有些异议，这个时候与客户的交谈非常重要，如果言谈不得体，可能会让即将成功的交易泡汤。如果能摸透客户的心思，可能很快就能促成交易。
　　“你

识人
　　很多创业团队的悲剧往往都是在创始人之间不停的争吵产生的，他们对创业方向从开始就没有达成共识，只是在表面上“想到一块去了”，而一起创业的“多年的同事”和“多年

罗杰·恩里克早年在百事公司工作时，凭借市场力量在数据的大海中捞出了一根”金针”,实现了巨大的事业突破。但是，这根针别人都没看到。
　　当时，恩里克是多力多滋品牌经理。这

不良应对：
　　1、不用再讲了，再讲也没的少了。
　　2、这已经是最低价了。
　　实战策略：
　　价格谈判的最后阶段关键有两点：第一，让顾客知道这已是价格底线了；第二，让顾客感觉占

客户的异议有真有假，有正确的也有错误的，面对各种异议，销售员要会选择用不同的方式来对待。尤其对一些错误的异议，销售员更需要慎重，处理不当不但有损产品形象，甚至会让客户远离你

按照现实中的习惯，顾客与销售员之间在接洽、洽谈业务之前总会有一些寒喧，对于这种寒喧，如果销售员处理得好，对下面的生意会大有好处。因此，销售员在与客户谈话前，最好能先了解客户

中午时分，导购们都饿了，于是决定出去用餐。结果刚走到门口，一位顾客就走进了鞋店，导购只好对顾客说：“现在是吃饭时间，不好意思，您半小时后再来行吗？”顾客显然没有那么多的耐心，闷闷

除了琳琅满目的商品，店主要让自己的商铺保持人流走动。这个人流可以是真实的顾客流，可以是店员与顾客的互动。
　　比如在很多服装专卖店，店员带领顾客在小店内挑选衣服，并引导

在设置各种销售专专区时，卖场也要首先考虑如何帮助消费者节省购物的时间。来卖场购物的消费者通常可以分为两种类型：第一种消费者是来买沤油盐酱醋鲜肉果蔬等日常生活用品的，买

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