抖音体验指标C端透传是什么？附常见问答

C端体验指标透传指的是什么？ C端体验指标透传如下图所示：是指产品质量、物流速度、客户服务绩效三个维度的指标透传。

开抖音店铺的商家在运营店铺时，抖音体验指标的C端透传性能越好，越有利于产品转化。本文介绍了抖音体验指标的C端透传QA。快来了解一下：

Q1：C端透传体验指标指的是什么？

A1：C端体验指标透传如下图所示：是指产品质量、物流速度、客户服务表现三个维度的指标透传。

Q2：C端体验指标透传给我带来什么好处？

A2：体验指标展现在用户侧后，你的指标表现越好，越有利于消费者的购物转化。建议您维护用户体验，提升体验指标。

Q3：目前可以透传的体验指标有哪些？

A3：目前根据商品、物流、客服三个维度选择了以下五个指标进行透传，未来会持续迭代。

Q4：获得C端体验指标透传需要满足什么条件？

A4：您需要满足以下要求才有机会展示相关指标：

（1）抖音体验分不为空。

（2）商品、物流、客服任意纬度都有有价值的指标（仅限Q3指标）。

（3）为了增加透传指标的信心，抖音平台会从店铺当前有效订单量、评价量、风险违规情况等方面综合评价透传的合理性，只有通过透传的才算透传。评估可以获得透传机会。

Q5：五项指标的透传形式和规则是什么？

A5：透传规则如下：

当对应指标表现“优秀”时，用户侧会显示“该指标的具体数值及点赞数”。

当对应指标表现“较好”时，用户侧仅显示“该指标的具体值”。

当相应指标进行“平均”时，用户侧会显示“xx 进行平均”。

各指标的“优秀”、“较好”、“一般”标准见相关表格。

Q6：物流和客服分别有两个指标。以什么优先级透传？

A6：系统会根据您所在纬度两个指标的实际表现情况，随机发送数据。