抖音商品分享功能管理规则及保证金缴纳

过去，抖音的产品分享功能只需要10个视频和1000多个粉丝就可以免费使用。但为了保障平台的商品分享环境，规范商家行为，抖音及抖音火山版平台将对激活商品分享功能的用户收取500元保证金，并执行《抖音火山版用户保证金管理办法》。 “抖音商品分享功能”即将上线，将于2020年10月20日首次生效。在抖音开店的商家赶紧看一下商品分享功能需要多少押金以及如何管理他们。

一、定义及用途

1、产品分享保证金（以下简称“保证金”）是指用户为保证其分享的产品、发布的内容以及用户的行为合法合规而缴纳的资金。如果用户违反规则，押金将被用来向用户支付保证金。平台或第三方支付赔偿金，以弥补因用户违规行为造成的损失。

2、对于用户向平台缴纳的保证金，平台无需向用户支付任何利息或其他收入。

二、基本原则

1、用户应严格遵守本管理办法以及抖音平台及其他产品分享功能服务商的相关规章制度，维护消费者权益。

2、若用户违反多项规则且拒不改正或多项违规同时发生，且上述行为造成不良影响的，平台将予以从重或加重处罚。

3、若保证金低于支付标准或逾期未支付，平台可采取包括但不限于：限制举报营销活动、下架所有历史商品、限制商品等措施选择权，并隐藏所有视频的购物车。暂时或永久关闭产品分享功能（包括但不限于窗口权限、购物车权限、直播产品分享功能权限），且不提取所有未结算、未兑现的产品分享佣金。

4. 违规行为投诉

（1）如用户被判定有违规行为，导致押金被扣除的，用户可以在平台规定的期限内申诉。平台赋予用户在规定期限内申诉的权利。平台将按照相关规则参考用户的违规记录和用户申诉。该材料将裁决用户申诉的结果。具体申诉规则和程序以平台公告为准。

（2）申诉获得通过的，平台将撤销违规判定，并恢复押金。逾期未提出申诉或申诉失败的，违规行为不予撤销，也不终止。

三、保证金缴存

1、保证金缴纳

对于在抖音、抖音火币平台开通产品分享功能的用户，押金缴纳标准为500元。

2、保证金变动

平台有权根据平台协议及平台规则的规定，制定押金的存入、冻结、扣除、补偿、偿还、返还的标准和程序，并确定用户违规行为的性质及适用的押金。扣除标准。

四、保证金补缴及划扣

1、保证金补缴

（1）若用户违反规定，平台有权扣除用户保证金，导致保证金低于支付标准。保证金不足期间，平台有权停止用户部分或全部产品分享活动。

（2）当保证金低于缴费标准时，用户必须在收到追加缴费通知后7个自然日内完成追加缴费。若逾期未追加付款，平台将关闭该账户的产品分享功能。

2、保证金冻结

以下情况，平台有权无限期冻结用户保证金，保证金冻结期内不支持提现：

（1）因用户行为，消费者或第三方向司法机关提起诉讼或向行政执法部门投诉。若用户提供的联系方式无效，导致平台无法及时联系用户，或用户处理态度疏忽，未及时处理此事的。继续违反规则。

（二）用户在短时间内收到的投诉、举报数量明显增加或者较大，已经或者可能引发大量其他消费者集中维权的。

（3）行政、司法部门要求处理：用户或者用户的行为被新闻媒体曝光，国家市场监管部门、消费者权益保护组织及有关行政或司法部门已通知用户，相关用户在平台验证期内。

（4）用户可能造成危害交易安全或平台账户安全的危险交易行为。

3、保证金划扣及赔付

五、保证金提现及退回

1、主动申请

平台为用户提供存款提现通道。用户提交提现申请后，平台将视为用户同意关闭该账户的产品分享功能。

在用户主动申请退还押金的情况下，用户提交押金提现申请后将进入押金退款审核期（7-15天）。在此期间，如无违规行为导致押金被扣除，平台将退还押金。若在此期间发现用户有违规行为，平台有权无限期冻结用户押金，直至问题得到妥善解决。违规行为处理完毕后，押金将被解冻。

2、违规清退

若因用户违规导致产品分享功能暂时关闭，用户可在产品功能恢复后提交提金申请。若因用户多次违规或严重违规导致产品分享功能永久关闭，平台有权扣除用户所有剩余押金。