抖音发货时间一直在改在哪投诉?不发货如何投诉?


找到该店铺的客服,创建一个与客服的聊天框,然后在对话框右上角找到【.】选项,来到【当前店铺设置】页面,点击【投诉】在当前界面中【商户】,然后按照申诉点击对应的申诉内容。

在抖音店铺或者直播间购买商品的用户非常多。虽然在抖音上买东西比较便宜,但有些购物体验确实不好。例如,有些人发现自己购买的商品不太好。送货时间不断变化,这个时候我该去哪里投诉呢?

抖音发货时间不断变化哪里可以投诉?

1.打开【抖音】官方APP,找到【抖音商城】并进入,找到您要投诉的商品订单,然后进入【订单详情页面】,滑动页面找到【官方客服】界面下方,咨询界面中进入您要投诉的店铺后,选择【连接人工客服】,然后根据您要投诉的内容发起投诉。

2.打开【抖音】APP,找到【抖音商城】进入,找到您要投诉的订单,点击进入对应店铺,找到该店铺客服,创建与客服的聊天框,然后找到对话框点击框右上角的【.】选项进入【当前店铺设置】页面,在当前界面点击【投诉商家】,然后点击对应的根据申诉的申诉内容。

3、拨打抖音官方客服“10101588”发起投诉。

如果以上方法都不能解决问题,您还可以通过消协进行投诉。

1.拨打消费者投诉热线。

您可以拨打【12315】热线进行投诉,但在“12315”号码前必须添加您要投诉的商家所在地或平台总部注册所在地的区号,即: “区号+12315”。官方客服工作时间:工作日上午8:30~12:00,下午2:00~5:30。其他时间没有人工处理。

2、通过12315在线申诉平台进行投诉。

(1)在浏览器上搜索【全国12315平台】官网,点击进入,找到并点击【请登录】选项进行登录;

(2)在用户登录界面填写用户ID和密码,即可有效“登录”。如果您尚未注册账户,请先注册账户;

(3)登录成功后,返回【首页】,选择【我要投诉】,进入投诉申请页面。消费者阅读投诉说明后即可开始申诉;

(4)输入需要投诉的主要公司名称(主要公司名称,可以在天眼查等网站/软件输入【需要投诉的app名称】查询全称和七叉叉),然后点击右侧的搜索选项;

(5)如果您在结果中找到您要投诉的企业,可以点击该企业跳转至【消费者信息】界面,输入基本信息,点击【提交】,转入【企业信息】页面,填写购买详情。填写完您要投诉的商品或服务以及具体诉求后,点击【提交】即可。

如果抖音上的发货时间不断变化且不断延迟,您可以向抖音官方投诉。这并不意味着向商店客服投诉。这个没啥用,不过向抖音官方客服投诉肯定能解决。例如赔偿、退货等解决方案。

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