抖音商品虚构划线价专项治理公告

近日，该平台发现部分经营手表、酒类、手机等的商家交叉定价，虚高价格，以虚假折扣误导消费者。根据《中华人民共和国价格法》及相关法律法规的规定，抖音平台的这种行为严重干扰了平台的正常经营秩序。

虚构划线价格的违规行为包括但不限于：

（1）划线价格虚高，划线价格毫无依据（划线价格以真实合法的专柜价、吊牌价、官网零售价、厂家指导价或此前展示的销售价为准）产品等）；

（二）以其他虚假或者误导性方式标注划线价格的。

请商家自查整改，删除违规商品，在遵循市场规则的前提下严格遵守法律要求，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。禁止采用虚构划线价格、虚构折扣等欺诈手段欺骗、诱导消费者交易。

对于不符合规定的商家，抖音平台将按照《商品价格管理规则》和《商家违规管理规则》进行虚假宣传，包括但不限于封禁商品、扣除所有押金、取消店铺、从不合作。等待相关处理。

1、虚构划线价格的情况：

1、手表划线价格：标注“2999（划线价格）”

经核实，商家无法提供商品划线价格的依据，构成利用虚假或者误导性价格欺骗消费者的行为。

2、手机虚构划线价格：标注“4999（划线价格）”

经核实，商家无法提供商品划线价格的依据，构成利用虚假或者误导性价格欺骗消费者的行为。

3、酒类产品虚构划线价格：标注“999元（划线价格）”

经核实，商家无法提供商品划线价格的依据，构成利用虚假或者误导性价格欺骗消费者的行为。

2、商家开展降价促销活动应符合基本合规要求：

1、对未售出的商品进行促销活动时，不得出现“原价”、“原价”、“成交价”等类似概念。

2、划线价格应有明确依据，不得虚构划线价格；

3、价格应明码标价，并如实说明降价原因和降价期限。特别是限时降价，应明确标注期限；

4、应保证标注的降价价格与实际结算价格一致，不允许以低价吸引客户，以高价结算；

5、降价依据应当标明或者以其他便于消费者理解的方式表述；

6、如有相关降价条件的，应当明确说明条件；

7. 不得虚构折扣或折扣；

8、不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、图片、计量单位等标注价格，或谎称降价、涨价诱导消费者购买；

九、不得违反广告法有关极端条款、虚假广告等规定。