抖音安心购怎么开通?开通路径是啥?


商户需进入商户后台-店铺-权益中心,点击“立即点亮”。当商户成功点亮后,符合“安全购买”标记规则的商品将在系统验证完成后实时生效。

虽然越来越多的人在抖音上购物,但抖音毕竟是一个短视频平台,其电商服务与传统淘宝、京东等平台还是无法比拟的,所以有人不相信。抖音产品,那么抖音支持安全购物,那么如何激活呢?

1.安全购物服务启动

1)基本要求:商家需要为店内商品提供五项服务:7天无理由退货、正品保证、抖音店铺运费保险、上门取货、未送达商品快速退款。

2)特殊要求:商户除满足上述要求外,还需满足以下条件:

如果商家经营生鲜品类,还需要为商品提供“破损订单保障”服务;

如果商家经营美容品类,还必须为产品提供“过敏退款”服务。

笔记:

上述开放的各项服务在本规则中也称为“子服务”。其他可选子服务由商户自主选择。

当商户点亮安全购物服务时,系统会根据商品的特点,为每个子服务免除一些特殊类别。豁免后,商户即可正常开启安全购物服务。安全购物标志成功点亮后,系统会根据商品的类别再次进行验证,符合安全购物标准的,将被标记为安全购物。

如果店铺内所有商品均为虚拟商品,目前不支持Lighting Safe Shopping服务;如果商家经营多个品类且部分商品为虚拟商品,则该虚拟商品不支持标注“安全购物”标识,其他商品均可标注。可按标准显示安全购物标识。

2.开放路径

1)商户主动激活

商户需进入商户后台-店铺-权益中心,点击“立即点亮”。当商户成功点亮后,符合“安全购买”标记规则的商品将在系统验证完成后实时生效。

2)系统激活

当商户达到安全购物服务点亮标准时,系统会在商户后台向商户发送消息提醒。如果商户未按照系统提示点亮安全购物服务,系统将在商户关闭消息提醒24小时后对店铺进行二次检查。首次验证后,如果店铺仍符合安全购物照明标准,系统将直接为商家点亮安全购物服务。

3.退出安全购物服务

1)主动退出

商户需进入商户后台-店铺-权益中心,点击“关闭安全购物”。关闭安全购物服务的有效时间为T+2 凌晨4 点。 (T是点击“关闭安全购买”的时间)。

2)被动退出

若商户运费险处于充值模式,则运费险余额为负数时系统将自动触发安全购物服务关闭,关闭将于T+2凌晨4点生效。此外,在“安心购”关闭期间,平台将委托保险公司为商户垫付运费保险账户欠费。商户须按时向保险公司退还相关金额。若逾期未退回货款,平台有权对商户进行退款。该金额将从押金或付款中扣除,并代商户将相关金额返还给保险公司。

抖音的安全购物服务其实融合了多项服务,包括7天无理由退货、正品保证、运费保险、快速退款等服务,所以基本上所有有此服务的产品都可以放心购买,也可以看到抖音商家的诚意。

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