淘宝店铺咨询数怎么看?在哪里查看?


由于大家在淘宝平台上开店经营,需要关注各种店铺数据,比如产品点击率、转化率、客服咨询量等。但是,仍然存在一些问题。不知道如何查询这家淘宝店铺的新手卖家。你如何看待这个数字?

点击千牛,登录账户(子账户),登录千牛后,点击接待中心,在弹出的接待窗口中,选择左下角“三横杠”,选择【留言Manager]在下拉窗口中;

之后,将弹出一个消息管理器窗口。点击【按时间显示】可以查看今天当前的咨询量以及昨天、前天的咨询量。

接待数量是否受到改道影响?

平均分配:如果子账号同时在线、时长相同,则子账号数量相同; (一般淘宝店建议选择平均配送)

权重分流:根据每个淘宝子账号的接收能力设置权重。能做更多工作的人也会保证买家的等待时间最短。 (选择这种导流模式,需要了解客服能力,如转化率、同时最大订单量等,还要避免流量不均造成的客服问题)

业务顾问如何查看店铺收款数量和人数?

您可以进入卖家中心、业务顾问,获取数据,我要获取数据,选择指标“店铺收藏数”和“店铺收藏数”,选择其他时间段和维度,点击预览数据,然后下载报告查看。

您可以通过经营顾问更好的分析网店页面的装修布局,查看装修前后的效果对比,及时做出调整。关注店内人流焦点,合理规划店内人流方向,优化宝贝导购设置及相互链接。

从店铺模块入手,通过业务顾问查看店铺首页数据,可以直观、系统地看到页面效果的健康程度,并对问题进行初步分析。另外,还可以通过模块效果分布图来了解哪些模块更受用户欢迎,哪些模块对用户没有吸引力。对于转化率高的模块,调整布局,合理分流,尽量提高模块的转化率。

查看页面的链接状态。页面根据链接内容展示数据,可以分析页面存在的问题。根据问题分析,可以对页面内容进行合理的安排和布局。另外,根据页面的数据级别,选择、优化和定位不同级别的链接效果。

该方法检查该电脑上淘宝账号的咨询量。如果您在多台电脑或子账户上登录接受咨询,则需要一一统计。

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