淘宝直播新增热浪引擎平台管理规则，2月25日生效！

为规范淘宝直播-新热浪引擎（原V任务）平台市场管理秩序，为商家、主播等各方营造安全放心的交易合作环境，现通知您增加“ 《热浪引擎平台管理规则》。新规则将于2022年2月17日公布，并于2022年2月25日正式生效。

第一条【适用范围和定义】

（1）适用于所有入驻热浪引擎平台的用户。热波引擎平台是指淘宝网及/或其关联公司运营的域名为hot.taobao.com的商业信息软件技术服务平台，可为用户（内容推广需求方和内容推广服务提供者）提供内容推广服务。信息发布、信息展示、数据推广、费用结算等管理和信息化软件技术服务。

（2）本规则同样适用于淘宝主播APP内的“热浪联盟”。

第二条【有效性等级】

本规则是对《淘宝平台规则通则》、《淘宝市场管理及违规处理标准》、《天猫规则》、《飞猪规则》、《内容创作者管理规则》、《淘宝直播管理规则》的有效补充。规则》，前述规则有规定的，从其规定。本规则没有规定或者有特别规定的，适用本规则。热浪引擎平台提供的服务涉及第三方平台的，适用第三方平台的相关规则。

第三条平台管理规则

一、定义

（一）内容推广需求方（以下简称“需求方”或“商家”）是指在热浪引擎平台发起任务委托并获得服务提供商提供的内容服务的自然人或法人。

（二）内容推广服务商（以下简称“服务商”或“主播”）是指在热浪引擎平台上接受任务委托并按照任务内容完成任务服务内容的服务内容、任务任务委托中列出的要求、验收标准等。经需求人接受后，按照有关协议能够领取报酬的自然人或者法人。

二、准入

（一）需求方

淘宝卖家

（1）拥有已完成支付宝实名认证的淘宝账户，并在热浪引擎平台上完成授权协议的签署。

（2）符合《淘宝开店标准》及其他相关要求，且店铺状态正常；

天猫商家

（1）符合《天猫入驻标准》及其他相关要求，店铺状态正常；

（2）指定已完成支付宝实名认证的淘宝账户作为运营账户（天猫商户需提供上述账户并在热浪引擎平台完成授权协议签署）。

特殊事件和特定类型的用户需要遵守特殊的访问要求。包括但不仅限于：

（1）淘宝、天猫商家参加热浪引擎平台、淘宝直播平台指定的官方活动，或与特定服务商进行任务合作，还必须遵守活动期间的《淘宝营销活动规范》和具体规定Heat Wave Engine平台合作期。 》、《天猫商家营销准入基本规则》要求；

（二）未经平台许可，需求方不得与服务提供者按照《淘宝直播平台主播发布限制商品实施规则》开展任务合作。

(2) 服务提供者

1、必须满足以下条件之一：

（1）加入光网平台，成为专家创建者，并满足开通光网业务订单的要求。详情请参阅《广网种植任务平台规则》相关要求；

（2）入驻淘宝直播机构（域名：daremcn.taobao.com）后台，成为合作机构；具体机构准入要求请参见《淘宝直播机构管理规范》；

（三）遵守《内容创作者管理规则》的准入要求，加入淘宝直播平台成为主播，拥有完成支付宝实名认证的淘宝账号，淘宝主播等级达到V1级；以上（注：个人等级以登录个人实名账户主播控制台/淘宝主播APP页面显示的等级信息为准）；

（4）入驻身份类型为TP类服务商，必须具备相关机构或公司实体的合法工商资质。

2、特殊类型的用户必须满足特殊的接入要求。包括但不仅限于：

（1）服务商参与热浪引擎平台、淘宝直播平台指定的官方活动，或与特定需求方进行任务合作。活动期间及具体热浪引擎平台合作期间，还应符合《热浪引擎平台营销推荐活动准入规则》。 》、《淘宝直播营销准入基本规则》相关要求；

（二）未经平台许可，服务提供者不得与需求方开展《淘宝直播平台主播发布限制商品实施规则》的任务合作；

（3）服务商在热浪引擎平台申请特殊账户类型，必须满足平台对该类型角色的考核标准。

三、商品要求

1、需求方设置“促销方案”时，未经平台许可，该产品不得是《淘宝直播平台主播发布促销商品限制实施规则》和《内容创作者发布信息的实施细则》平台不允许发布》《详情》；

2、产品参加热浪引擎平台特殊活动时，还需要满足相应活动的特殊要求；

3、不发布违反法律法规、协议或规则，或对其他会员或平台产生负面影响的商品信息（如发生重大社会舆论等）；

4、如不符合上述产品要求，平台一经发现，有权对已完成“推广计划”的产品采取屏蔽、下架、删除等限制措施。

四、【信息发布】

（1）不发布敏感信息、淫秽信息等有害信息；

（二）不得发布虚假描述、夸大宣传、导流信息等；

（三）不得伪造赛事信息、冒用官方身份进行宣传等；

（4）不得发布与热浪引擎平台交易性质不符的内容；

（五）不得发布其他平台不允许发布的信息。

五、【行为规范】

（一）不得存在引导线下交易等违反正常交易流程等可能导致交易风险的行为；

（2）不得扰乱平台秩序，如实施弄虚作假、提供虚假信息等行为；

（3）不侵犯他人权益，例如不当使用他人权利、泄露他人信息、泄露商业秘密、骚扰他人等；

（4）不违背承诺；

（5）进入“热浪联盟”的商家或主播如使用相关产品功能版块，还应遵守其特殊规定：如《样品无忧服务规则》等；

（六）不得发生其他平台不允许的违规行为。

六、【违规处理】

如果用户违反这些规则，热浪引擎平台可以删除违法信息、关闭任务、限制参与热浪引擎平台营销推荐活动、限制热浪引擎平台权限、取消主播状态、限制主播权限、取消机构状态、并冻结有风险的交易。清理热浪账号身份、限制产品推广等措施。具体违规行为及处理措施详见《违规处理清单》。

七、【清退】

如果出现以下任何一种情况，用户将被踢出Heatwave Engine平台：

（一）不再符合本规则第三条第二款规定的需求方、服务方准入条件的；

（二）不再符合平台对服务提供者角色的要求；

（三）有应当除名的情形的；

（四）出现重大问题并产生负面影响（包括但不限于监管媒体介入、引起大量用户投诉或影响平台声誉等）；

（五）经淘宝网认定，需求方/服务方账户实际控制人的其他阿里巴巴平台账户未受过阿里巴巴平台特定严重违规行为处罚或出现严重危害交易安全的情形。

八、【清退再入驻】

（一）因第三条【辞退】第（一）、（二）项原因被辞退的，重新符合入学条件后，可申请定居；

（二）公司因第三条【解聘】中的三项原因被解聘的，按照违规处理清单中的违规处理规定执行；

（三）因第三条【退学】第四项、第五项规定被辞退的人员，不得再次入境。

九、【从轻处置】

除违反法律法规外，主播若为首次、无意或轻微违规，将有机会接受减免、宽大、警告、教育学习等替代处理。视具体情况而定。

（一）从宽处理的适用范围

根据本规则第三条第十项的规定，《热浪引擎平台管理规则违法行为名录》所列的违法行为类型包括：散布垃圾信息、侵犯他人权利、违反承诺等。

（二）有效从宽处理的要求

（一）适用于首次违法且3个月内无违反本规定记录的情况（属于从宽处理范围）。当违规行为轻微且用户主动改正时，平台可酌情考虑发出【警告】而非相应的警告。对违规行为给予宽大处理和删除违规信息的机会；

（二）双方发生纠纷，侵权类型为侵犯他人权利或违反承诺时，需方或服务方主动解决问题并促使双方达成共识的和解后，并得到纠纷双方及平台一致认可的，将给予一次【警告】平台将特别发放代替相应违规行为的宽大处理机会。

十、《热浪引擎平台管理规则违规处理一览表》

第四条关税结算规则

通过热浪引擎平台发放/接受内容推广佣金的内容推广需求方和内容推广服务提供者所涉及的资金成本相关事项必须符合：

《和浪发动机平台资费规则》

第五条热浪币使用相关规则

通过热浪引擎平台发放/接受内容推广佣金的内容推广需求方和内容推广服务提供商在热浪引擎平台使用热浪币过程中需要遵守以下规则。如果热浪币的使用涉及第三方平台提供的增值服务，则适用此规定。第三方平台相关规则。

1.《热浪币使用规则》。

该规则计划于2022年2月25日首次生效。

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