疫情期间淘宝发货吗？无法发货怎么处理

如今，受疫情影响，部分商店无法营业，部分景点暂时关闭。如果你处于中高风险地区，无论是外出还是购物，都可能会受到影响。疫情期间淘宝会发货吗？如果无法发货怎么办？下面我们就来看看吧。

疫情期间淘宝会发货吗？

疫情期间，淘宝发货。

疫情期间淘宝无法发货怎么办

1、如果确实受疫情影响，因客观原因无法发货，那么我们可以先协商解决。 24小时内与买家协商或主动赔付，这样结算完成后不扣分。

2、如因您自身原因导致货物未能按时送达，在买家投诉时您应同意赔偿。否则，淘宝介入后，不仅要赔偿，还要扣3分。

3、如果卖家自行检查确实不是卖家的责任，可以拒绝买家，然后进入投诉取证期。他可以在72小时内提供自己的证明并等待审核。

给卖家的建议：

1.设置店铺公告

建议卖家根据当地物流情况，在店铺描述或商品详情页或阿里旺旺中设置自动回复，告知买家目前是否可以发货以及大概可以发货的时间；

2、与买家友好洽谈

对于已经下单的订单，建议及时与买家沟通，协商发货时间，避免买家投诉；

3.设定交货合同时间

如何设置交货时间承诺工具：搜索关键词【修改交货时间】；

4、及时设置门店产品的区域销售限制

选择区域销售限制路径：【我是卖家】-【物流管理】-【库存管理】-【区域销售限制】。

注：“收货地址”是根据卖家近期发货订单的收货城市数据综合确定的。