淘宝短信营销在哪里设置？详细流程推荐

原提纲：淘宝短信营销去哪里设置？详细流程推荐如今的淘宝短信营销是召回老客户的利器。可以针对指定人群进行优惠券、短信、定向海报营销，从而提高店铺盈利能力。那么淘宝短信营销去哪里设置呢？

淘宝短信营销在哪里设置？

1、登录客户管理平台（https://ecrm.taobao.com/p/base/homepage.htm），点击左侧菜单栏【智能营销】，点击【立即创建】进入【短信营销】。

2、创建计划第一步：创建计划并填写基本信息。

明确营销目的后，您可以选择系统介绍人群或点击【新建人群】自定义添加人群。

单击“新建组”，然后使用左侧给出的标签圈出右侧我们需要的组。例如：商店历史上有（720）天的购买行为，但最近90天没有购买行为，最近30天有追加购买行为。我们可以分别勾选这三个标签，并在右侧设置相应的要求，最后给出这组人的名字：专注于流失人员。

保存人群后，该人群会出现在自定义人群列表中，选择并确认即可。

3、方案创建第二步：选择转化渠道以及是否需要使用优惠券

目前支持两种渠道向客户传达营销信息：短信和定向海报。

短信只能发送给人群中已完成交易的客户。定向海报在商店主页上放置了一个装饰模块。该模块可以为选定的人群提供个性化显示。

为了更好地转化这些客户，我们可以为他们准备一些专属福利和折扣。如果您不想添加福利，则不必在此处选择。

选择优惠券时，如果没有合适的优惠券，您可以新建一张优惠券，促销方式选择【买家领取】，促销范围选择【客户关系管理】。另外，创建优惠券时，建议发放数量大于当前人群总人数，以免领取不到。

如果您是第一次使用短信功能，建议您阅读音乐城推荐客户管理平台短信功能的文章。

点击添加短信，在短信编辑页面，您可以屏蔽黑名单中的用户，也可以只向发送成功的用户发送优惠券。编辑建议检查这两项。

编辑后的短信内容以模板的形式保存。单击更改模板以选择模板。如果您想创建自己的内容，可以点击创建新模板，或者在工具箱短信模板中进行管理。

在短信模板管理页面创建新模板后，需要提交审核。审核周期一般为1-2个工作日，审核通过后才能使用。因此，如果您急需使用短信，建议使用官方模板。