目前，涉及MCN机构与淘宝创作者合作发生纠纷时，可以向淘宝网申请介入与本指引相关的纠纷。但在纠纷调解服务中，调解员（淘宝）并不是专业人士，只能采用普通人的意见。对各方提交的凭证作出正式判断。那么，淘宝MCN机构与创作者合作纠纷如何处理？有什么办法吗？下面我们就来看看吧。
MCN机构与淘宝创作者合作纠纷如何处理？若任何一方对调解决定不满意，仍有权通过其他纠纷解决渠道解决纠纷，淘宝将不再介入。但这并不影响淘宝网终止向双方提供系统后台绑定功能及相关服务的效力，也不构成淘宝网对任何一方的违约行为。
一、争议处理流程
创建者向平台发送争议解除绑定邮件后，平台将按照以下原则处理投诉反馈：
1）若机构与创作者无双方签署的有效合作合同：
创作者向平台发起分拆合作诉求时，描述合作过程中遇到的相关问题。平台整理后，将通过机构入驻时填写的邮箱/电话/接口人同步信息。如无法联系到机构，平台将在机构白皮书中公示信息，公示期满后30天，即月25日——这30天内，平台将支持创作者诉求，对合作、分拆提供统一的平台干预。
2）若机构与创作者有双方签署的有效合作合同：
当创作者向平台发起合作投诉和解绑，说明合作中的问题并提供必要的材料和证据时，平台将通过机构入驻时填写的邮箱/电话/接口人同步信息。收到信息后需要同步。 30天内提供双方有效合作合同。信息确认后，平台将不再介入双方合作纠纷。双方将寻找第三方仲裁平台（如法院）对争议进行仲裁，平台将根据第三方仲裁的结果进行处理。
创作者每次提出争议申诉，平台都会将争议案件记录存档，这将影响组织的日常管理和评估。
一个组织在周期内发生的合作纠纷数量会影响该组织的日常管理考核。不符合标准的组织将被降级合作。情节严重的，将取消合作。这部分组织管理规则今后将进一步细化。
2. 结算兑现说明
根据上述争议处理规则，当创作者发起投诉且未提交合同材料时，平台将在通知/公示30日后的当月25日至30日介入对内容进行解绑。
投诉渠道说明：
创作者投诉渠道：创作者会向平台发送邮件说明解绑纠纷，明确解绑的必要性。平台收到邮件并意识到问题后，将按照以下原则处理投诉反馈。
邮件主题格式：机构简称+创建者账号名+申诉及解绑
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