淘宝群运营之价值用户为核心的618


过去是6月18日,后面是双十一。 6月18日是年中大促销的购物狂欢节,不亚于传统的双十一购物盛会。年中期间是大促销的窗口期。 6月18日节后,大家的购物热情又被提了起来。像淘宝这样的大动作会让一些老用户回归平台,有召回粉丝、做高转化项目的效果。对于所有店主来说,这都是一个机会。能否利用自己的实力创造更高的利润,是每个人都关心的问题。让我们向您介绍以价值为中心的运营方法。

本次618活动以会场大型宣传展示的形式进行。大多数情况下,我们使用公共域流量来创造收入。但能否创造更多收入主要取决于高价值用户。这是我们创造收入的关键点,也是完成整个操作系统的关键。

我们来说说如何邀请高价值用户进群。运营的重点是圈定高价值目标群体。

第一步,针对高价值用户组合标签:利用店铺筛选群内高价值重复购买者,值得长期使用并维护标签名称:【店内购买】、【会员级别】 ]、[付款次数]、[付款金额]等

第二步,利用已购买指定商品的用户标签:来过滤在商店中购买过某些指定商品或类别的用户。标签名称为[已购买的物品]

第三步是人群的基本属性:母婴、服饰、花鸟鱼虫等。可以参考棕色签名姓名:的标签:【性别】、【年龄】、【地区】 ]。

第四步,消费偏好:折扣的主要盈利点可以参考所选的棕帽子名字:【折扣敏感度】、【聚集高性价比人群】。第五步是行业属性:母婴标签名称:【女装/女士精品偏好】、【宝宝性别/年龄】、【地域温度】,这些是细分品类的结果。

通过圈定这些价值用户,就能为我们后期的宣传打下坚实的基础。有了价值用户,我们会发布产品列表,他们会浏览并转化为购买,也会形成新客户带动老客户的效果。像6月18日这样流量效应巨大的活动,就会有大量的顾客入群。这个时候,我们就需要识别有价值的用户,进行直接精准的营销。这是我们实现收入最大化的捷径。既然我们有了有价值的用户,就需要开发专属的渠道效益,创造独特的效益,打造客户沟通模式。

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