您可以点击您已购买的商品，找到您的订单，查看是否为预售商品。如果是预售产品，建议您关注卖家承诺的发货时间，耐心等待。
许多淘宝卖家利用直播进行促销，吸引更多消费者购物。但是，如果在直播间购买的商品存在质量或者其他问题，想要退货怎么办？下面我们就一起来了解一下吧。
1.您可以点击您已购买的商品，找到您的订单，查看是否为预售商品。如果是预售产品，建议您关注卖家承诺的发货时间，耐心等待。如果订单上没有标注发货时间，而您发现您的订单卖家延迟发货，且卖家在沟通中拒绝您退款，建议您点击下方【申请退款】按钮并付款注意及时退款倒计时。如果卖家在超时时间内未处理，系统将自动退款成功。如果卖家拒绝，可以申请服务员介入。
2、非预售商品退货，请登录【我的淘宝】-【已购买商品】点击【请退货】进行退货操作：
方法一：
联系快递公司获取物流单并退货。
退款页面务必填写物流信息（不填写将视为未退货），并保留物流押金单。
方法二
在退货页面点击【预约快递取件】按钮。
确认提货地址，选择物流公司，点击【提交预约】按钮。
当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号】，点击【提交退货信息】。
注：预约进度改为：包裹提货成功，系统会自动返回订单号给您，但需要您仔细核对。如果订单号返回错误，需要您自行修改。
淘宝频繁退货会出现什么情况：
1、频繁退款影响享有运费保险权益（包括在货物发货前申请退款），从而影响买家在淘宝上的信用，运费保险也会受到影响。如果每月退货5-6次且退货率超过40%，卖家将无法享受运费保险福利，或者需要自行购买运费保险。购买货运保险的价格会比其他的贵，或者根本没有购买货运保险的渠道。
保险公司判定您的订单退货退款风险较高，保险赔付率较高。如果您在购买保险时赔了钱，您将被列入黑名单，无法购买或享受卖家提供的货运保险服务。
2、影响部分店铺的订购。
通过分析，我们了解了淘宝直播店铺如何退货。具体来说，我们可以按照上述操作来处理退货。如果卖家不同意申请，我们可以申请淘宝助手介入解决问题。
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