淘宝售假扣分什么时候清零？怎么申诉？

【一般违规】扣分并于12月31日24:00清零。虽然扣分清零，但如果处罚仍在期间，则处罚将持续到处理期限届满，直到考试合格后才会解除。违规处理期限为违规节点中指定的7天、14天、21天等。

为了更好的帮助淘宝卖家维护店铺，肯定有必要先了解一下淘宝假货销售的扣款什么时候会清零？以及如何申诉？我马上告诉你。介绍。

【一般违规】扣分并于12月31日24:00清零。虽然扣分清零，但如果处罚仍在期间，则处罚将持续到处理期限届满，直到考试合格后才会解除。违规处理期限为违规节点中指定的7天、14天、21天等。

严重违规并不那么容易。这里所说的严重违法行为不包括假冒销售违法行为。

对严重违法行为（售假除外）将分两种情况进行处理：

2019年严重违规扣分，0分至47分：将于12月31日24:00清零，处罚期间继续处罚；

2019年度严重违规扣分，大于等于48分：关闭！本店不会解封，积分也不会清零。

如何申诉？

如果商家因销售假货而被扣分，商家必须进行申诉。具体方法如下：

1.投诉入口

在规定时间内，前往卖家中心-客户服务-投诉中心-可申诉的违规行为-可申诉的违规行为完成证明。需要提醒商户的是，申诉必须在规定时间内完成。若超时，申诉入口将被关闭。

2.申诉凭证

主要包括授权销售证明（必须注明商标权人）、正式进货证明、权利人或其授权经销商的相册、店铺照片、条码查询结果、店铺查询系统中相关款式号码的照片等。

3. 投诉处理时间

在“举报管理”——“收到知识产权侵权”投诉中提出申诉后，投诉方（一般为权利人）首先会在3个工作日内对申诉做出回复，否则淘宝助手不会介入审核。

若投诉方在3个工作日内选择撤诉或3个工作日内未申请干预，系统将默认投诉方撤诉，产品将自动恢复。如果投诉方申请淘宝介入，服务员会在3-5个工作日内尽快审核投诉凭证。无论有效与否，申诉期间均不会推送审核进度。工作人员会尽快审核。请您耐心等待并留意服务员的反馈。