淘宝纠纷退款率多少会被降权？高了会怎样

如今，在淘宝平台上退货退款已经是比较常见的事情了。如果消费者对商品不满意，可以申请退货、退款。如果谈判不成功，就会产生争议。那么，淘宝纠纷中的退款率会降低多少呢？如果你兴奋起来会发生什么？下面我们就来看看吧。

淘宝退款纠纷率如何，容易被降级？

如果争议退款率高于0.2%，就会被全店搜索拉低，所以尽量维持自己的退款率，否则搜索排名就会出现问题。

淘宝纠纷退款率高怎么办？

争议退款率是衡量店铺服务质量的指标之一！

首先，买家进入你的店铺后，可以通过将你店铺近30天的争议率与行业平均水平进行比较，了解你店铺的服务水平。因此，可供买家在您的店铺购买产品时参考。

其次，会对店铺经营产生影响。例如：金牌卖家（卖家论坛）、营销活动规则都有对争议退款率的考核。

卖家如何降低争议退款率？

1、主动服务。产生退款时，卖家可以主动与买家沟通，处理买家的合理需求；

2.避免误解。如果对买家的需求有疑问，可以主动联系买家了解具体情况。通过双方友好沟通，可以做出合理判断和处理，避免淘宝因误会而介入交易；

3、勇于承担责任。作为卖家，您必须对自己店铺的售后服务负责，了解自己需要承担的责任和义务，并在明确了卖家责任后，主动履行卖家责任，毫不推卸；

4、抓住机遇。对于已申请客服介入的交易，立即核实并积极与买家沟通，抓住与买家沟通协商的机会。

争议退款率是多少？

争议退款率=30天内争议退款数量/支付宝交易笔数（支付宝交易笔数=淘宝交易子单数）*100%