淘宝卖家虚假发货怎么投诉？如何维权？

买家在投诉卖家之前必须收集相关证据。如果卖家始终不发货，旺旺不理会联系，或者没有在承诺的时间内发货，买家可以截图并保存所有证据。证据可以是聊天记录，也可以是买家。 {已购买商品}页面，购买时间及卖家未发货的截图。

现在多家物流公司已陆续恢复发货。然而，当你在网上购物时，难免会遇到淘宝卖家不发货甚至虚假发货的麻烦。其实，当我们遇到这样的卖家时，我们应该果断维权。选择举报，以免其他人上当。那么如何投诉淘宝卖家虚假发货呢？

1.打开淘宝APP，点击我的淘宝，在所有订单中找到并点击您要投诉的订单。

2. 点击【向商户投诉】。

3.点击【发货问题】，投诉原因选择【虚假发货】，描述问题，上传凭证，选择商品并提交申请。

如何维权？如何操作？

1.买家向卖家投诉前必须收集相关证据。如果卖家始终不发货，旺旺不理会联系，或者没有在承诺的时间内发货，买家可以截图并保存所有证据。证据可以是聊天记录，也可以是买家。 {已购买商品}页面，购买时间及卖家未发货的截图。

2、如果淘宝卖家虚假发货，但又没有音频聊天记录提供有力证据，那么你可以直接申请，无需提供证据，因为淘宝卖家无法提供发货证明。如果您已收到货但质量不好，在与卖家聊天时，应刻意引导卖家承认商品质量不好，保存好证据，然后对商品拍照证明它。

3、买家填写投诉描述时，必须写清楚投诉原因、买家的情况描述，并上传图片证明。买家对情况的描述要尽可能简单、有条理，能够写出真实的过程。只有这样，他才能打赢官司。您必须耐心等待处理结果。

淘宝对卖家虚假发货行为的处罚相当严厉。买家购买商品后一定要注意发货时间。如果交货延迟，他们必须与卖家沟通。他们可以直接退货或者直接投诉。最重要的是保护自己的权益。