淘宝24小时闪电发货售后保障

淘宝24小时闪电发货，售后保障

启动条件：

1、买家申请赔偿的卖家已参与消保服务“闪电发货”服务；

2、买家要求卖家提供“24小时闪电发货”赔偿但卖家拒绝，或联系不上卖家，或卖家中断运营或服务；

3、买方的赔偿申请正式符合相关法律法规；

4、交易过程中，出现下列情形之一：

4.1.买家付款后24小时内，卖家未将交易状态更改为“卖家已发货，正在等待买家确认收货”；

4.2.交易状态变为“卖家已发货，等待买家确认收货”后24小时内，物流平台未查到发货信息；

5、买家申请“24小时闪电发货”赔偿应在符合赔偿规则的退款流程中或交易完成之日起15天内提出。

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