淘宝三包服务包括哪些？时间规定是什么？

“三包”是指：产品保修、产品包换、产品退货保证，是卖家保护买家权益的重要体现。

淘宝上的产品普遍比线下店便宜，但消费者无法看到产品的真实外观。为了让消费者放心在平台购物，淘宝与商家推出了三包服务。那么，淘宝的三包服务有哪些呢？

淘宝三包服务包括哪些内容？

“三包”是指：产品保修、产品包换、产品退货保证。是卖家保护买家权益的重要体现，也是保证产品质量的重要途径。在“三包”服务期内一旦出现商品质量问题，应按照“三包”原则赔偿消费者损失。如果卖方违反这一原则，他将承担一定的民事责任。

商品“三包”政策对我们的日常生活具有重要意义：它是商品经营者保证商品质量的重要保障；也是商品经营者保证商品符合国家标准的重要依据；有利于保障消费者的购买权益；它还有助于确保消费者对商品的需求标准。

如果产品购买不到7天，出现质量问题，消费者可以选择三包中的任意一项来保障自己的权益。消费者选择退货的，经营者应当按照实际全价向消费者一次性退款。产品购买不满15天，出现质量问题的，消费者可以选择“三包”中包含的产品换货和产品保修。

消费者选择调换产品的，经营者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品。所购产品仍在“三包”保护期内，两次保修后仍无法使用的，经营者应当向消费者免费更换同型号、同规格的产品。

所购产品仍在“三包”保障期内，但送修后超过三个月未修理的，经营者应当向消费者免费更换同型号、同规格的产品。但如果因消费者自身原因导致维修期超过法律规定的时间，则需要消费者自行承担费用。在“三包”保护期内，产品符合换货条件，但经营者无法提供相同产品的，应当退货。

时间规定是怎样的？

产品自销售之日起15天内，消费者可以选择退货、换货或维修。消费者可以选择更换或维修产品。三包服务的有效期从无备件维修和等待维修的时间中扣除。

“三包”是指：产品保修、产品包换、产品退货保证，是卖家保护买家权益的重要体现。