怎么投诉淘宝客服人员?投诉电话是多少?


在网上购物时,您会遇到各种各样的人。有时你会遇到好的客服,但有时你会遇到态度不好的客服。您想投诉但不知道如何向淘宝客服投诉?今天就告诉你淘宝客服投诉电话是多少!

1.电话投诉

首先,电话投诉非常简单。我们只需要在百度上搜索淘宝的投诉电话,然后通过电话人工客服向客服简单描述一下我们的购物经历即可。但由于淘宝业务规模较大,平时很难打通其电话客服,怎么办?

2、在线投诉!

这里有两种类型的在线投诉。第一个是维持我们打电话给客服的初衷,因为直接打电话给客服很可能会造成“占线”的情况,所以我们可以向在线客服寻求帮助!

首先打开淘宝首页,点击右上角“联系客服”,在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入在线客服界面。我们可以向“阿里巴巴小米”反映我们的不满,或者点击自助服务旁边的小米获取更多选项。

另外,如果阿里小米未能帮助我们,那么在当前页面的右下角有一个“服务热线”,其下方有一个“更多服务热线”。字虽小,但很容易找到。点击它,你会发现另一个世界,里面有淘宝24小时在线客服。要知道在线客服的接通率比电话客服的接通率高很多!

这样,我们只要联系淘宝在线客服,就和打电话给客服一样的效果。我们只需如实描述购物过程并表达我们的诉求即可。

另外,如果以上三种方法都不能解决问题,如果淘宝卖家的行为确实让您非常生气,我们也可以点击“自助服务”进行投诉。进入主界面后,我们可以通过左侧的功能栏可以看到“投诉卖家行为”选项,该选项具有完善的投诉功能供消费者选择。其中,“投诉卖家”选项中有多种类型的举报流程说明。只需按照教程即可完成投诉。

无论是投诉淘宝卖家还是淘宝客服,都会产生一定的负面影响,所以希望大家在投诉之前仔细考虑一下,不要随便投诉,否则淘宝客服可能会因为一点小事就扣钱。金钱或工作损失!

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