淘宝网店旺旺如何回复？自动回复如何设置

本文主题：如何回复淘宝旺旺？如何设置自动回复开淘宝店铺需要设置的功能有很多，比如使用千牛进行店铺装修，或者设置旺旺客服等。今天我要讲的是淘宝店旺旺是如何回复用户的？如何设置自动回复？

1、首先登录旺旺，点击右上角的设置，如图：

2、打开设置后，找到底部的自动回复按钮并点击，如图：

3.点击下方自动回复

4.当您看到自动回复短语并设置自动回复时，您需要选择设置自动回复。

5. 选择适合您的方法并勾选小框。

6.您还可以通过点击箭头所指的修改来修改自动回复。

7. 然后您可以在下面的空白处编辑所需的自动回复，然后单击“确定”。

旺旺回复率低的原因是什么？

第一：管理漏洞

1. 中午12点后回复

2. 客户服务遗漏

（1）没有完成最后一句的习惯（例如用户说“好”或“谢谢”而不回复）；

（2）广告骚扰、屏蔽不回复；

（3）客户服务遗漏且无人跟踪管理；

（4）回复助手第二天没有一键分流；

（5）客服夜班12点前下班。

第二：非管理漏洞

1、定期客服人员不足；

2、客户突然激增导致运力不足。