淘宝虚假交易案例集锦


网店网站小编为您详细介绍了虚假交易的规则。今天我就给大家介绍几起涉嫌虚假交易的案例。希望您仔细阅读这些内容,以免自己犯同样的错误。案例一:套餐套餐疑似炒作。卖家声明:

双11刚刚过去,我们没有考虑其他事情。我们只是想自己做一些活动,所以我们想出了“配套套餐”。我们出售当地特产。我们南方人喜欢炖一些药用食物。我们这里还盛产药材。所以我们店里也卖一些草药,而且都是按重量卖的。店里有一种草药卖得很好。刚上架的时候,我以为会设置成50G,方便买家。可以几斤、几两的形式购买,购买数量可以随意一些。于是就以2.5元/50G的价格上架了,一直卖得不错(至少对于我这样的小店来说还不错)。问题来了。因为在制作配套时,需要将这种草药与另外两种产品一起使用。每件产品一斤(每件不能500G),合计优惠20元。另外两款产品还不错,因为上架的时候标的是500G。不过这款草药售价为50G,但“配套包”中无法设置数量。想来想去,只好把原来的2.5元/50G改为25元/500G。好吧,我的配套包上架了,悲剧就开始了。 11月13日一早,我们像往常一样打开旺旺,开门营业,查看系统消息。遗憾的是,我们发现该草药被系统判定为虚假交易,并被降级维权。还建议删除该产品。天哪,这草药在店里卖得很好。积累了大量的销量和好评。大家都知道这些对于一个网购产品未来的销售非常重要,而且还在制作中。还在做活动。如果删除的话,之前的努力岂不是都白费了?我很着急,不明白为什么。刚开店的时候,看到论坛上很多前辈发帖说一定要阅读淘宝规则并遵守。而我们一直都是这样做的,一直都是淘宝的好商家。我违反了什么?百思不得其解后,我只好打电话给客服。客服服务员很热情,直接让我上传投诉信息。于是我以最快的速度按照要求上传了投诉信息,心想现在应该没有问题了吧?下一步就是等待审核。第三天,我们仍然没有收到任何消息。我们实在等不下去了,又叫了服务员。服务员还是很热情的说,因为这些审核任务都是人工完成的,所以比较慢,一般需要三到五个工作日,他会帮我加急,希望他能理解。当时我就很感动,如果能快点就好了。我们继续等待。第五天,依然没有消息。我们又坐不住了。这个婴儿仍在活动。在搜索页面上找不到它。这个活动不是没有结果吗?我没办法,只好又给服务员打电话。这次服务员明确表示两天后处理,并让我留意系统消息。即使我放下了,我的心也沉了下去。 11月21日上午,我终于收到了系统消息,但看到后却傻眼了,“申诉未通过,系统判定正确。”哎呀,服务员要的投诉材料我都有,而且都是真的。怎么会是这样的结果呢?第一反应是我又拿起电话打扰了服务员。这次服务员给了我明确的答复,说我的产品价格变化太大,从2.5元/50G变成了25元/500G。因为比如买家以2.5元/50G的价格购买一磅时,他需要购买10份,而25元/500G的价格,买家一磅只需购买1份。也就是说,在2.5元/50G的时候,宝贝的销售数量会更多,所以我的宝贝有被炒作的嫌疑,所以系统判定是正确的。天啊,原来是这样啊。这一切都是因为配套的套餐。于是我把前因后果告诉了服务员,希望得到服务员的理解和一些解决办法。毕竟,一个产品要卖出有一定的成绩,并不是一件容易的事。

然而服务员却表示,虽然我这样做是有原因的,但结果确实是一样的,宝贝降级的结果无法改变。希望下次修改之前最好先咨询一下客服。太好了,我的孩子已经结束了。我当时的心情就像掉进了冰洞一样。我快要哭了,却没有眼泪。今天我就把这件事整理出来,给大家上一课。相信很多人都不会想到这一点,尤其是刚开店不久的新手卖家。所以,大家在开店的时候,一定要仔细阅读淘宝规则,不然哪天一不小心就会犯错,就会像我一样吃大亏。

案例2:线下促销商店于2011年9月27日开业。但截至今天,10月19日。但多款产品因“虚假交易”多次被淘宝下架。我们小便利店的宝贝在搜索中找不到,但我们的线下促销却被淘宝判定为“虚假交易”。店家欲哭无泪。是什么原因?该店经营韩国男装和一些优质围巾的采购。现在小店生存不易,所以每次有卖家来给自己的产品拍照时,自然会在送货包里放几张宣传名片。另外,店主也是论坛版主,也是魔兽世界玩家,自然在网上有很多朋友。当我在网上向朋友宣传我的商店后,由于价格低、质量好,生意确实有所回升。突然,10月的一个早上,一款产品被判定为虚假交易并下架!店主是一个守法的小卖家。为什么会出现这种情况?我当时并没有想太多。我想申诉,但由于是新开店,工作又忙,所以没有妥善处理。几天后,又有一款产品被判定为“虚假交易”!店老板哭了,但至少还有20多个销量。至少有兴趣购买的买家不会被之前的0销量吓跑!但现在却被要求删除该产品并重新上架,这让店主感到非常难过。今天在游戏群里,一个很熟悉的Wow朋友向我打招呼:“我的一个同事看到我戴着一条漂亮的围巾,就问我在哪里买的,我给了她你的商店地址,但我没有”你不要告诉她,我和你很熟,但你本来就不赚钱,所以我担心她会索要一些小礼物,所以我很抱歉。”店主有些感动的同时,心里却有些疑惑:同事?

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