淘宝客服服务态度极差怎么办？淘宝客服态度不好怎么治

如今，当我们在淘宝上看产品时，在决定购买之前，我们经常会向客服咨询发货时间或产品相关问题。淘宝客服态度极差怎么办？如何应对淘宝客服态度？下面我们就来看看吧。

淘宝客服态度极差怎么办？

没办法抱怨淘宝客服的态度。只有客服明确地骂你了，你才能向淘宝投诉。你可以尝试强迫他这样做。从你的描述来看，他们的产品质量有问题，而且还很嚣张。你可以骂他，强迫他骂你，只要他骂你你就可以投诉他。

我也遇到过这样的客服。我正在买一瓶香水，他最近给我发错了产品，而且是廉价香水。我要求她退货，但商家要求我承担运费。平台规定谁有过错谁承担运费。这件事不是我的错，我觉得我不应该承受。后来我找到了该平台的官方客服，他们终于介入解决了此事。货物很快被退回，运费由商家承担。说实话，遇到这样的客服确实很烦人。我们平时买东西的时候遇到这样的客服我们该怎么办呢？

首先，仔细阅读评论。如果有人评价客服态度差，就不要选择这家店了。因为如果你收到的货有问题，你找他解决，他可能不会给你解决，还是老样子。

二、如果收到货后客服确实无法解决问题，那就去找官方客服。为了有流量，平台一定会合理解决客户提出的问题。每个店铺在平台上都有考核机制。如果顾客向平台反映店铺客服未处理问题或存在其他问题，平台将对店铺进行评估。不合格商家将被踢出平台。

三是投诉和差评。这也是我最不推荐的方法。因为投诉和差评总是发布在商店里，除了投诉人之外没有人可以删除，这会对商家的信誉产生很大的影响。当然，如果遇到态度特别恶劣的人，还是应该投诉并留下差评。这样也可以防止其他用户再次上当受骗。

有些人遇到这种事情后可能就不想继续在网上买东西了。小宇所说的只是少数，态度好的客服比例还是很大的。而有些客户服务不得不用奇怪来形容。