淘宝品控违规描述不符如何处理？赔偿是什么？

如果买家收到的产品与您的描述不符，淘宝支持退货退款，退货运费由卖家承担；

淘宝的品控管理也非常严格。如果存在与描述不符的品控违规，您也会受到平台的处罚。你知道如何补偿吗？

1、如果买家收到的产品与您的描述不符，淘宝支持退货退款，退货运费由卖家承担；

2、交易过程中，如果买卖双方对产品描述没有明确约定，例如双方约定了一种尺码，但对具体尺码没有约定；

3、如已与买家达成退款协议，但未约定运费，则卖家需要承担发货运费以及与发货时同运费方式的退货运费；

4、如未与买家达成退款协议，淘宝介入后无法确定责任方。此时交易将办理退货退款，运费由卖家承担，退回运费由卖家承担；

5、如所售商品为闲置商品，若闲置商品描述不符，请查看闲置商品纠纷处理。

什么是补偿？

1.淘宝的规定是，如果购买的商品与描述不符，将支持退货、退款。索赔将不被支持。除非您因为产品而受到伤害，否则您在这件事上浪费的时间和精力不会得到补偿。

2、如果退货后投诉，可以投诉描述不符。我们会保留您购买时的页面快照，并且您必须提供证据证明您的商品与描述页面上的描述不符。否则，你基本上就会输掉官司。淘宝服务员通常会采取平息事态的方法，劝你退下。

3、如果买家收到的产品与您的描述不符，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担；如果买卖双方在交易过程中对产品的描述没有明确约定，例如双方约定了一种尺寸，但在具体细节上没有达成一致。尺寸；若已与买家达成退款协议，但未约定运费，则需要您承担发货运费以及与您发货时相同货运方式的退货运费。

4、如未与买家达成退款协议，淘宝介入后无法确定责任方。此时，交易将被处理退货和退款。运费由您承担，退货运费由卖家承担。

5、如果您出售的商品为闲置商品，关于闲置商品描述不一致的问题，请参考闲置商品纠纷处理；产品描述不一致的证据：如果买家声称收到的货物与您的描述不符，并且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据产品图片直接识别。

6.如果买家说收到的货物与您的描述不符，而且这个问题无法用肉眼判断，比如材质不符，您应该按照淘宝的要求提供相关证明文件，比如厂家经销证明、产品合格证、商业发票、检测证明等，以便淘宝妥善处理。