拼多多申请缺货要赔付多少?怎么判定缺货?


许多消费者选择在拼多多平台购物。在下单购物的过程中,他们会遇到商家缺货的情况。这时候,他们会向平台申请赔偿,以维护自己的权益,但申请断货,他们应该赔偿多少呢?向上?

1、普通订单:

缺货订单实际收到金额为0x100元的,该订单仅按退款处理,每笔订单补偿消费者5元。 (每单不超过100元)。

定制家具的赔偿标准统一为5元/单,并不会根据订单实际收到的金额进行调整。补偿标准中有小数的,取整数部分。例如订单实际收到金额为430元,430元5%=21.5元,赔偿标准为21元。

2、平台补贴活动订单(不含百亿补贴):

对于平台补贴的活动订单,将按照缺货订单中商品的成本价区间进行单品补偿。例如缺货订单中某件商品的成本价为0x10元,则订单中单件商品需支付20元。如果订单包含多件商品,将按照商品数量*单件商品补偿金额进行赔偿。赔偿上限为200元/件。

3、百亿补贴订单:

百亿补贴订单,实际收到的订单金额为0x100元,订单只退货,每单补偿消费者10元。将支付货款的10%(每单最高300元)。

拼多多如何判断缺货:

1、商家主动联系拼多多平台,告知无法发货或承认缺货/断货。

2. 商家通过电话、短信、邮件、平台客服工具等方式告知消费者无法发货,承认商品缺货/缺货,要求换货,或要求商品附加其他条件(如补运费、满X件/满Y元送货、送货到指定区域需消费者另行自提等),或要求消费者取消订单/退款等

3、拼多多平台或消费者未在配送时限内联系商家,拼多多平台有理由认为商家存在配送违规风险。

4.延迟发货后3日内未发货的订单,即超过发货时限后3日内仍未发货的订单。

5、被处理为虚假发货的订单,在上传物流单号后5天内未发货。

我们了解拼多多缺货申请需要支付多少费用,会根据上述不同情况进行处理。根据普通订单,以及平台补贴活动订单和百亿补贴订单,补偿情况不同,卖家要进行学习。

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