拼多多退款商家有记录吗？退款商家不理会怎么办？

相对而言，拼多多的价格略低，因此吸引了不少顾客。但是，在拼多多购物后，经常会发生退款的情况。如果申请退款，商家会有备案吗？

1.退款商户是否有备案？

有

商家那边都有记录。在拼多多下单后，我申请了退款。订单被删除了，在拼多多里看不到，但是你的微信钱包里还有支付记录。

2、商家不理退款怎么办？

1.申请客服介入

是的，拼多多也有客服。拼多多客服的介入也是如此。也是帮助消费者维权的一种官方手段。如果卖家坚决拒绝，协商不成，大家可以用这个方法；

2.官方投诉

提交相关证据和信息，向卖家投诉，平台相关人员一般都会妥善处理，效率还不错。

3. 315投诉

投诉的渠道也很多，比如315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等等，都是我们维护自己合法权益的有力途径。

所以，大家不要以为拼多多退款被拒了，我们就束手无策了。大家要记住，我们现在是法治社会，要坚决拿起法律武器保护自己。

三、退票须知

1、买家须在收到商品之日起7日内（物流签收后次日0:00开始计算，168小时为7天）向商家提交退换货申请。

2、买家申请的退款金额不得高于实际支付的金额。

3.如果买家退货原因是7天内无理由退货，买家需承担来回运费。

4、因质量问题、发错、缺少配件等原因造成的退换货，来回运费由商家承担。

5、水产肉类/新鲜果蔬/熟食因个人原因拒收的，商家有理由拒绝为买家退款。

如果买家申请退款，商家当然会有记录，方便商家了解每笔订单的具体情况。如果买家申请退款，商家不同意，买家可以申请客服介入，甚至可以去315投诉。