7月9日，渤海银行首家二级分行——渤海银行烟台分行正式落户烟台。作为1996年以来中国市政府批准成立的第一家全国性股份制商业银行，也是首家在发起阶段引入境外战略投资者的中资商业银行，渤海银行烟台分行将为烟台市民奉上怎样的“金融盛宴”？
服务大使提供关怀服务。
走进银行，大厅布局宽敞明亮，业务区域划分简洁，辅助服务设施人性化。
“银行大堂会有服务大使，为前来办理业务的市民提供贴心服务。关爱是我们企业文化的核心内容之一。”业务部门负责人张伟告诉记者，服务大使除了提供业务指导和介绍外，还会为办理业务时遇到突发事件的客户提供帮助、情绪调节等服务。"
作为一家在创始阶段就引进了渣打银行在服务和管理方面先进理念的全新银行，在该行24小时自助服务区，除了市民日常存取款使用的自动存取款机外，还增加了电脑操作服务。“市民可以直接在电脑上使用个人电子银行的动态密码版，可以进行网上转账、购买银行理财产品、基金等。在自助服务区。”服务大使李告诉记者，所有服务区都配备了摄像头，并有专业保安24小时值班。公民的交易安全是完全有保障的。“对于个人电子银行的u盾版，增加了LCD数字证书认证，这是银行网上交易安全的创新，安全系数极高。”
经营性贷款最高1500万元。
目前市民最头疼的就是银行贷款手续审批难，放款速度慢，部分贷款无法放款。
"我行可以办理抵押贷款、消费贷款、经营性贷款和公司贷款等贷款业务."零售部负责人李传涛表示，不断增加的贷款利息增加了还贷压力。办理“好贷”业务的客户，只要在银行存款，就可以按一定比例冲抵贷款利息，最高可节省56%。此外，还有“摩登时代贷”、“开心车贷”等业务。
目前个体工商户和中小企业贷款难，渤海银行推出了“业主经营贷款”业务。“这项业务可以为个体创业者和私营业主提供创业和营运资金，贷款额度最高可达1500万元，期限最长可达10年。贷款利息按照基准利率上浮10%-30%。”李传涛说，还款也很方便。有多种方式可供选择：按月等额本息、平均还本或按月付息、到期一次性还本。“此外，对于急需资金的优质中小企业，还开通了‘绿色通道’，加快审批放款时间，从一个月缩短到一周。”
部分取款业务免收手续费。
"使用我们的借记卡，您可以免费享受同城ATM取款."李传涛说，渤海银行在其他城市的ATM机取款也是免费的。此外，“柜台存取”也为市民跨柜台存取款提供了极大的便利。市民可在中信银行、恒丰银行、齐鲁银行、烟台银行、威海市商业银行等20家银行的所有网点柜台办理存取款业务。
“明年，我们将整合优势资源，在烟台、威海等其他城市开设分店。在韦偃地区发展诚信、远见、开放、创新、关爱的企业文化，为当地经济发展做出贡献，为市民提供更好的金融服务。”综合管理部负责人张世发告诉记者。
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