规模化经营是搬家公司最终出路


    试想一下,在一个城市,一个搬家公司,无人不知,无人不晓,价格合理,服务规范,这样的搬家公司生意能不好吗?但是如果想把一家搬家公司经营到如我们所说,并不是一件容易的事情。这就需要搬家公司投资者要有很大的魄力,有这良好的服务理念和经营策略。

  搬家公司不赚钱,谁信!如今,公家和百姓搬家的活儿有的是,按理儿搬家公司都该把钱挣“飞”了吧?实际情形并非如此,该挣到手的偏偏没挣着! 

  家住长春市桂林路附近父母家的孙先生最近在临河街买了一套商品房,这两天打算把家搬过去,很自然就想起了搬家公司,于是和妻子翻报纸找起来。在报纸的中缝处,找到了一大堆搬家公司名称和电话号码。但由于对各搬家公司的情况一无所知,家里一些贵重的“大件”怕磕怕碰的,这让他们犯了难。 

  搬家公司是百姓日常生活中不可缺少的一部分,然而在老百姓眼里,却没有一家知名度高的,叫人信得过的,这是为什么呢? 

  规模小数量大。用“蚂蚁”来形容长春市的搬家行业现状再恰当不过了。这两年长春市大搞城市建设,房地产业发展迅速,搬迁的人家也随之增多,于是不少人瞄上了搬家这块市场,搬家公司由两年前的30多家发展到目前近百家。这些公司基本上是作坊式经营,两部电话、几辆车、几个员工,剩下的事就是坐等广告带来的顾客上门了。他们的通病是规模小、业务品种相对单一、没有企业化的经营模式。人员素质差。七拼八凑几个人,只要能干力气活就行,而没有对这些人进行专业化培训,致使这些人干起活来,不得要领,对贵重物品更不知如何进行保护性操作;许多雇工责任心不强,没有把顾客真正视为“上帝”,野蛮装卸的事时有发生,影响了公司的信誉。
 
  报价乱。数量众多,自然竞争激烈。各家的报价差距之大令人惊讶。一位顾客报完家中的冰箱、彩电洗衣机等一些家庭用品后,有的搬家公司称一车完全可以装走,而有的却说必须得装两车;有的说150元,有的却说80元就可以。某搬家公司的老板称,两年前搬一车的价格大约是130元左右,现在的价格就高低不等了。也曾经有过一个搬家公司协会,对搬家业市场定价进行了约定,但是不少小搬家公司却实行低出约定很多的价格赢得顾客,渐渐就“各自为政”了。 

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  每辆车加上与其相配套的五六个员工一个月的支出大约在七八千元左右。眼下又是搬家公司经营的淡季,所以有的公司连广告费用都难以维系。 

  前景:要上规模打品牌。规模小是阻碍整个搬家行业发展的首要因素。多数搬家公司没有形成明显的品牌优势,导致微利经营。目前,成都、上海、广州一些城市基本上搬家业都已经进入了“大鳄”时代,并且业务也由搬家扩展到家政、社区等综合类服务上来,把这块蛋糕做大了。同时,随着城市建设的逐步加速,一些小搬家公司将自生自灭,一一被淘汰出局。搬家业要告别“蚂蚁时代”,就要进行重新整合,提高专业化经营素质、变坐家等活儿为登门找活,并不断扩大业务范围,打出服务品牌,走企业规模化经营道路。

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