从网店崛起的平民珠宝巨头

　　发展目标：年底营业额破亿未来3~5年上市
　　记者：“钻石小鸟”是以价格优势与传统珠宝销售商竞争的，但随着很多同类型竞争对手的出现，价格将不再成为优势，“钻石小鸟”将怎么面对这样的竞争局面？
　　双徐：在“钻石小鸟”，同样的钻石级别和大小，大概比市场平均便宜50%左右，这种价格优势使我们在与传统珠宝销售商的竞争中脱颖而出，这也是很多电子商务运营商的主要优势。然而，随着市场进入者不断增加，我们的确面临“当价格不再成为优势”的问题，但是我们的销售业绩和市场份额依然不断增长，这其中一个关键原因就是网友对于“钻石小鸟”这个网络珠宝品牌的高度认可，以及我们对自己品牌的高度重视与珍惜。
　　在产品方面，为了让消费者100%放心，“钻石小鸟”每一颗钻石都需要支付额外42美元的GIA证书费，以确保每颗钻石的质量和品质。在品牌建设方面，我们正不断为“钻石小鸟”增加新的品牌内涵，可以这么说，当市场还处在价格时代的时候，“钻石小鸟”正在走向品牌时代，我们的目标就是让“钻石小鸟”成为中国最有价值的网络珠宝品牌。
　我们在5月推出的“2008钻石小鸟广告代言人选拔大赛”就是我们整个品牌塑造中的一环，我们将通过这个活动，从“钻石小鸟”的用户中选出形象代言人，这也体现了“钻石小鸟”网络品牌的草根特点，以及我们对始终支持我们发展的广大网友的尊重。
　　记者：能透露一下“钻石小鸟”的近期目标和远期目标吗？
　　双徐：如无意外，今年年底，“钻石小鸟”的营业额将实现破亿的目标；在未来2年内，体验中心将覆盖全国所有一级城市；在未来3~5年时间内，我们将实现上市的计划。而“钻石小鸟”最远大的目标是成为真正属于平民的珠宝品牌，来自平民，为平民服务，受平民喜爱，这就是我们最终的想法。
　 
　　经营思路：体验中心两年内覆盖全国一级城市
　　记者：“钻石小鸟”希望利用风险投资帮助获得怎样的发展呢？
　　双徐：当一种商业模式被市场证明成功之后，必然会引起很多竞争对手的模仿和跟随，而作为市场的开拓者，必须迅速扩大、占领市场的份额，所以我们今年将陆续在其他一级城市开设两家体验中心，新的北京旗舰体验中心将在北京CBD华贸中心闪亮登场。
　　另外，未来2年内，我们将体验中心覆盖到全国所有一级城市，让全国的用户都能够享受到小鸟特色的服务，买到实惠、便宜、有质量保证的GIA钻石。
　　记者：“钻石小鸟”现在正在扩张期，会不会出现很多其他拿到风险资金的IT企业的问题，比如过度扩张、资源浪费等？
　　双徐：我们扩张的目的是迅速占领市场份额，而我们在北京、上海、杭州、广州的经验告诉我们如何最有效地实现市场覆盖，我们的市场扩张是以销售业绩为最终考量标准的，所以不会存在过度扩张的问题。
　　另一方面，当我们选择在一个城市开设体验中心时，从选址、装修、到渠道宣传、销售培训、客户服务、再到物流培训，都有非常标准的操作体系，就像很多国际连锁机构一样，确保我们可以为每个城市的消费者提供标准化的服务与体验。
　　最后，我们非常注重成本控制，这也是我们和很多其他获得风险资金的企业的区别。虽然我们的体验中心都开设在当地最豪华的OFFICE，但是我们的上海总部依然留在一片老式的厂房区，而这种朴实的工作作风，不仅是我们很多员工所引以为豪的，同时也为我们赢得了很多同行和风险资本的尊敬。