经营管理

开店容易守店难，开店的后期管理非常重要，是开店赚钱与否的关键所在。本栏目保护开店后期的经营管理知识，欢迎学习了解。

任何一个走进门店的顾客都是潜在的消费者，只要有合适的商品，都有可能形成购买。当一个顾客第一次走进门店的时候，如果是不熟悉的品牌或者没有其他缘故（朋友介绍），会表现出对品牌或

对销售人员来说，他们最害怕遇见固执的客户。因为，一般来说，固执的客户很有主见，总是以自我为中心，有时还十分独断专行，就喜欢购买某种品牌的产品，不愿意接受销售人员的推荐和介绍。

要记住，产品的缺点并不是让客户拒绝购买的原因，你应该明确的是，客户究竟想得到什么？他在乎的也许并不是产品的缺点，而是其他一些方面。产品有不足有时候不是坏事，在一定条件下还有

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心理专家的研究结果显示：人在倾听时的注意力每隔五至七分钟就会有所松弛，要想使人重新集中精力，就需要对他们进行一些相应的刺激，为其制造一些兴奋点，以此来转移他们的注意力。

新房装修已经完工了，笔者要添置家电，所在的城市是一个位于江西省的山区小县。南方人的生意观比较浓厚，县城虽人口少，但商业氛围还是比较浓，街道上大大小小的店铺数不胜数。但遗憾

当导购推销产品时，如果质量没有问题，那么，影响顾客购买的原因多半是价格问题。遇到客户嫌产品太贵的情况时，一定要耐下心来给客户一个合理的解释，告诉客户正是由于这些与众不同的

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当推销员上门推销时，对方听了你的介绍感觉你是个专家，他会愿意听你继说下去，因为你知道他需要什么，了解什么，而不需要再花费时问，去做一些无意义的咨询。
　　有一位营销总监去电

在销售活动中，销售人员给顾客留下的第一印象非常重要。可以说，它是接洽的开始，在很大程度上影响着客户以后对你的看法及信任程度，也决定着交易能否成功。
　　销售人员应该记住

　1、如何使用“免费商品”将过客吸引过来
　　2012年10月18日上午，我们开着车向某著名的湿地景点驶去，快到公园门口时，我们停了下来，想找停车场将车子停下来，我们正在东张西望时

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氛围即是围绕某种主题，通过现场环境的布置，让人们感觉到某种统一感的气氛。
　　过年时，家家户户都会仔细地打扫家里的卫生，贴对联、挂灯笼、放鞭炮等，为的就是营造出过年的喜庆

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