如何向农妇学销售


 1、如何使用“免费商品”将过客吸引过来
  2012年10月18日上午,我们开着车向某著名的湿地景点驶去,快到公园门口时,我们停了下来,想找停车场将车子停下来,我们正在东张西望时,一名50岁左右的农妇向我们走来,主动与我们搭讪,问我们是否是找停车场,她说可以免费提供一个停车位给我们,用一个没有成本的免费产品对我们进行吸引,我们被她们吸引住了。
  (因此,在零售服务业的市场营销的活动当中,只有进行主动营销并用一个“零成本的商品或者服务”吸引顾客,你将“过客变成顾客”的可能性就非常大。当然将“过客变成顾客”是零售店最为重要的营销活动的开始,只有更多的顾客进门才会为零售业创造销售机会,这也是导购工作最为重要的一个环节。)
  2、主导产品变成“磁石商品”并进行利益比较
  第一步,她问我们是否是想参观湿地公园的,当问清楚后,她进行非常经典的推销。
  第二步,直接的利益比较。
  原话:“您看现在的门票价格是每人70元,我带你们进去每人45元,不过我看你们的车牌是本地的,老乡嘛,就再优惠你们每人10元,每人35元。”
  也就是说按五折进行销售,这在任何零售业给顾客的冲击力都是比较大的。
  我们4个人,一听这话,我们当然想要这个优惠了,一下就省140我们还在打着小算盘的时候,她又给了我们另外一个独特卖点。
  原话:“其实你们到湿地来看,就是想看一些原生态的东西吧,如果走正门,你们就是坐电瓶车进去,还要收你每人10元钱,划不来。我们带你坐小船走水道进去,保证你们会有不一样的感受,另外坐船是免费的。”
  一个利益比较,一个卖点吸引,再加上又是40元成本节省,我们四人马上被吸引住了。
  (因此,在市场营销活动中,我们的很多产品策划人或导购员,与顾客沟通中总是抓不住关键,而且语言不够精准,不知道客户真的想要什么。
  因此,卖点与利益一定要简单直接,才能提高沟通的效率。)

  3、解决顾客最担心的问题,创造好的“购物感觉”
  当我们四人被利益吸引时,我们只是担心怎么收钱,是先交钱再玩呢?还是玩完后再交钱呢?万一交了钱又被公园发现后被赶了出来怎么办?
  农妇已经知道我们想问什么,她马上又给了我们一个保证。
  原话:“我们山东人实在,你们看这样好不,你们先进去玩,玩完再付款,你们玩完后我在正门接你们。”
  一个玩完后付款,作为顾客的我们马上感觉到“零风险”,一下就解决了顾客心中最担心的问题。
  (在市场营销活动中,我们之所以不能够成交生意,最为重要的一,最就是不能够解决顾客最为担心的问题,因此我们只要能够换位思考,我们在具体成交时,如果解决了客戶担心的问题,你就能够容易成交,无论大生意还是小生意。)
  4、进行关联销售提高“客单价”
  当到了码头后,小船已经去送另外一批客人了,农妇又开始了另外场介绍:“你看这里风景好吧,我们的鱼绝对是野生的,鸡鸭都是放养的,尤其是我们这里的鸭子生的蛋做成的皮蛋和咸鸭蛋更是一绝,走的时候可以带一点。”
  (句句说到了我们这群城里人的心坎上,现在要的就是天然,野生、环保的概念,顾客需要的,就看你如何进行激活而已。)
  农妇继续说:“等一下游玩结束了,可以到我们这里的餐馆吃饭,绝对原生态的土菜,价格比城里便宜一半。”
  10多分钟后,小船开来了,看着湿地中的一切,让我们真正体验了一次原生态的湿地,我们拿起相机记录了一切。
  游玩结束后,我们的感觉非常好,农妇真没有骗我们,我们从水道进入景区远比从正门进去的感觉好。当我们走出景区大门时正是吃饭的时间,农妇已经开车来接我们回码头,并在附近的店中吃了一桌又便宜又好吃的饭菜,并带走了一些土特产。
  我们的消费从每人45元一下提高到每人200多元。
  (因此,只要将顾客的第一需求满足好了,就可以不断激发顾客的更多需求,不断提高顾客的客单价。
  因此,在门店的导购过程中,不要以为顾客卖完一种东西,销售就结束了,其实二次销售,三次销售,四次销售,N次销售才刚刚开始,如何激活客户需求是非常关键的。)

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