经营管理

开店容易守店难,开店的后期管理非常重要,是开店赚钱与否的关键所在。本栏目保护开店后期的经营管理知识,欢迎学习了解。

经营管理老幼病残孕等特殊顾客进店怎样接待

老幼病残孕等特殊顾客走进店铺,这时服装销售人员该如何应对?
  错误应对
  1、“这位大姐,请看好您的小孩,别让他到处乱跑。”
  (这种说法有不尊重和讨厌小孩之嫌,很容易引

经营管理适时报价,选择合理的报价时机

在销售中,客户最为关心的问题就是价格。如何报价,就成了决定我们销售成败的关键。
  如果你冒失地在还没谈妥细节前就提前报价,很有可能给客户带来心理,降低客户的购买热情;而

经营管理深入挖掘,用语言“钓”出客户的潜在需求

人的需求有显性和隐性之分,显性的如吃饭、睡觉、看电视,等等,是很容易意识到的。而隐性的需求,是自己意识不到或者还没有意识到的,比如,每个人都有理想,而理想通常都很“远大”,在现
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经营管理细致耐心,应对沉默寡言的客户

性格内向的客户大多沉默寡言,而且又不善交际,对陌生人的态度比较,在消费过程中也会小心翼翼、精挑细选,甚至很难拿定主意。特别是销售人员上门销售的时候,内向型的客户更会提高戒

经营管理要学会站在客户的角度思考

美国口才大王卡耐基的一次经历,可以作为换位思考的一个典范来参照。他是这样请求一家旅馆经理来打消增加租金的念头的。
  卡耐基开办了一个讲授社交训练的课程,地点选择在

经营管理销售热情一定要拿捏好分寸和尺度

可以说,热情洋溢的开场白能帮助你触动客户的心弦。但是,这种热情一定要拿捏好分寸和尺度。恰到好处的寒暄能够让客户感受到亲切自然,而过度热情的寒暄则会使客户感到虚伪厌烦。

经营管理帮助下属是情分 不帮是本分

上帝被人崇拜,不是因为他会帮人,而是他从不帮人。
  这里有一个判断,不知道诸位赞同否:如果上帝帮人类,人类就要灭绝。为什么?因为生活经验告诉我们:温室的花朵容易枯萎,家养的宠

经营管理如何做好顾客的感知质量

有一哥们害怕乘飞机,某次坐飞机时吓得浑身发抖,比平时都严重的多。原来他看到座位前方的小桌板有些松动,飞机起飞时震动的直响。他觉得这架飞机非常的不安全。看到他怕成那个样

经营管理员工“人品”比“能力”更重要吗

十几年前蒙牛一飞冲天的时候,跟现在的马云一样,以牛根生为名的鸡汤也很多。其中最浓的当属这一碗。
  “有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制录用;无德无才,坚决不

经营管理哪些老板不值得跟随

第一类:没有战略眼光的老板
  什么是战略眼光?战略眼光就是指一个人具有的前瞻性,比对手或比其他人早发现商机,早洞察到苗头,能一叶知秋,这是先觉者。正如古人常说的“不谋万世

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