抖音退货退款被商家拒绝怎么办?抖音如何退货退款?


虽然网购给大家带来了便利,但网购产品的质量却令人担忧。因此,用户会对不满意的产品进行退货和退款。抖音退货退款被商家拒绝怎么办?接下来我们就给大家解释一下这方面的内容。

1.我的抖音退货退款被商家拒绝怎么办?

如果在抖音购买商品的商家不提供退款,您可以直接联系抖音官方客服寻求帮助。进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后,找到【我的主页】,看到右上角【】标记,点击选择【我的客服】-【客户服务中心】,点击【自助-电商】订单问题】,即进入客服聊天页面,联系人工客服并如实说明情况。最好附上有力的证据。工作人员核实后会帮您解决问题。

除了联系抖音官方客服外,您还可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或者在订单页面点击店铺信息,找到客服对话框,然后点击对话框右上角的【.】。选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,然后选择投诉原因。

2、抖音上的商品如何退货?

1、点我,点击抖音商城。

2. 单击我的订单。

3. 点击需要退货的订单。

4. 点击申请售后服务

5.点击退货退款后,请说明原因并提交。

不过我们可以在退货前与商家协商退款。如果商家不同意退款,我们可以直接要求平台介入,或者向商家投诉!好了,今天的分享就到这里了。希望文章能够给大家带来帮助!

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