抖音商家材质成分不符细则

是指商家对产品材质或成分信息的描述与消费者收到的产品的材质和成分含量不符，例如：

什么是材料成分差异？ “材料成分差异”如何处理？抖音商家-材质成分不符细则如下，规范商家操作：

1.什么是材料成分不一致？

是指商家对产品材质或成分信息的描述与消费者收到的产品的材质和成分含量不符，例如：

违规示例：商品详情页宣传商品成分为【80%棉+20%涤纶纤维】，但检测结果显示商品成分为【60%棉+30%涤纶纤维+10%氨纶】。

2.“材料成分不符”如何处理？

【违规处理】

相关产品被禁止。

如果情况一般，每次违规，累计积分为A12分。

情节严重的，每次扣B4分。

情节特别严重，累计分B12分。

此外，平台有权根据违规行为的具体影响，采取停止结算、冻结付款等处罚措施；

注：当积分到达节点时，平台将为商户处理该节点。具体认定细则请参见【商户违规积分】实施细则。

3、如何理解“情节一般”和“情节严重”？

剧情一般：普通材料与第一次违规不符；

情节严重：普通材料与违法行为不符两次以上，特殊材料与违法行为第一次不符的；

情节特别严重的：特殊材料与违规行为两次以上不符的；

特殊材料定义：

特殊材料主要是指此类材料的成分价值高，通常作为卖点进行宣传。包括但不限于以下材料：

动物毛、皮、绒、纤维等；

珠宝首饰、珠宝玉石等中的贵金属；

食品中的动物成分等

商家必须遵守抖音规则，上述材料成分不得有不符之处，否则将受到平台处罚。