抖音小店发货时间规则是什么?抖音小店发货超时会有哪些惩罚?


抖音的大流量吸引了很多用户在抖音上开店。我们在开店之前需要了解抖音的规则,这样才能更好的运营店铺,尤其是抖音店铺的发货时间规则。接下来我们给大家分享一下抖音商店发货时间规则。银小店发货时间规则!

1.抖音商店的发货时间规则是怎样的?

用户下单后,商家必须在48小时内完成发货。部分特殊品类可自主设定2-15天的发货时间。

2、抖音商店发货延迟有哪些处罚?

如果抖音商店超过发货时间,肯定属于违规,违反时限将受到如下处罚:

1、保证金扣除

每违规订单扣押金10元。违规判定次日将进行统一扣分。单笔订单扣押金次数不超过2次。对于此次违规,店铺单日扣押押金不超过500元。

2. 关店/清仓处理

若同一订单未能及时发货或多次处罚后仍未与用户达成退款协议,平台有权视情直接关闭或取消店铺。

3. 订单已关闭

若消费者下单后150天内订单未“发货”并退款,订单将自动关闭,交易金额将按照原付款方式退回至消费者账户。若原退款途径不成功,平台将提供其他退款途径。

4. 违规点

加班一次,累计A0.1积分,每日上限为A2积分,每周累计不会超过A6积分。

另外,抖音店铺的发货时间也会影响店铺评分,导致店铺评分下降。所以我们在抖音开店的时候,一定要按照规定的时间发货。如果店铺超时发货被处罚,不仅会影响店铺客流量,还会影响店铺体验积分!

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