抖音平台专门制定了《新商户进入新手期规则》。该规则已按照法律法规要求征求意见，并于2020年9月17日公布，自2020年9月23日起施行。
具体内容如下：
1、适用范围
•新手阶段商户范围内的所有商户。
•原生鲜品类分级规则继续有效，此新手期规则对生鲜品类商家不生效。
2、新手期定义
为了保证新商户的产品质量和服务能力，平台推出了试用新手期规则。商家成功开店后将进入新手期。新手期，抖音平台会对店铺进行动态随机抽查。若抽检不合格，商户每日支付订单限额将被限制为1000笔。平台还将对所有处于新手阶段的商户进行考核。如果通过了考核，就通过了新手阶段。如果失败，他们的经营状况将会得到改善，等待下一次评估。
3、新手期商家范围
所有累计订单量、评价状况、运营周期不符合平台要求的抖音商家。
4、抽检及考核详情
1）动态抽检详情
•新手期，平台会根据店铺订单量对店铺进行动态随机抽查。
•抽查合格的，商户可以正常经营，不会受到权益限制。
•若抽检不合格，商户每日支付订单限额将被限制为1000笔。商家可向平台提交店铺产品质量和服务能力证明，以供抽检结果审核。如果审查通过，则可以解除限制。证明材料包括产品资质、行业资质、质检报告、仓库盘点视频、包装发货视频、客服对接视频等，具体以后台通知为准。
2）新手期考核详情
•平台每天都会对新手阶段所有商户的运营能力进行全面评估。考核内容包括累计订单量、考核状况、营业周期等。
•通过考核后，店铺将通过新手期，并解除新手期的权限限制。
•如果评估失败，您可以改善您的业务状况并等待下一次评估。
5、新手期特殊直通流程
1） 直通条件
符合以下条件的商户可联系对接运营申请。一旦申请获得批准，即可通过新手期，不受新手期相关规则的限制：
•行业知名品牌商家
•店铺类型为旗舰店
2）取消直通资格的情况
若商户获得直通资格后违反平台规定，平台有权视具体情况取消该商户的【直通资格】，商户将重新进入新手期。
6、 常见问题解答
1）如何快速通过新手期？
答：抖音平台会根据订单量、评价状态、营业周期等综合评价商家能否通过，订单量越大评价越好，营业周期越长审核速度越快。
2）抖音商家需要为平台考核准备什么？
答：少数商户当日订单量超过一定水平时，会收到平台通知，要求其上传资质证书。按照通知要求上传材料即可。其余商户无需主动响应平台评估。审核通过后，平台会向商家发送后台通知。
3）新手期除了每日支付单量上限1000单的限制，还有其他特殊限制吗？
答：不会，抖音平台仅对新手期的商家有此特殊限制。
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