抖音阶梯发货规则有哪些？附相关问答

抖音阶梯发货模式是为了解决商家部分现货销售+部分预售模式而设计的功能。然而，不少商家对这种模式的使用规则存有疑虑。为了帮助卖家解答这些疑惑，我们还整理了以下相关问答。

其实对于抖音卖家来说，肯定希望所有的工作都能做好，尤其是发货，但也需要遵守平台的发货规则。今天给大家介绍一下抖音梯子投放的规则和常用规则。问答。

抖音阶梯发货模式是为了解决商家部分现货销售+部分预售模式而设计的功能。然而，不少商家对这种模式的使用规则存有疑虑。为了帮助卖家解答这些疑惑，我们还整理了以下相关问答。

相关问题及解答：

Q1：我们直播期间订单量很可能会暴增。如果我们这个时候准备发货，3-5天时间紧张怎么办？

A1：首先建议商家根据自身实际情况充分考虑自己的备货/配送能力。过度销售会导致商家履约能力下降，从而影响消费者体验。对于需要长时间备货的产品，建议您使用预售模式。

Q2: 我们的定制产品需要一定的生产周期。没有现货库存，很难在3-5天内发货。我应该怎么办？

A2: 梯次发货只是现货货的补充。对于需要一定时间的定制产品，建议采用预售模式。

Q3：特殊情况下（如重大促销、特殊节假日等），运力可能会不足。有没有扶持政策？

A3：首先建议商家充分考虑自己的备货/配送能力。若特殊情况下配送能力仍不足，平台还提供延迟发货，以保证商家在重大促销或特殊节假日期间的配送体验。预留配送能力，商户可根据实际情况使用。

Q4：商户可以自行查询是否符合使用梯次运输的条件吗？

A4：商家可以通过豆店后台-数据-物流分析/商家体验评分查看店铺体验评分和现货订单交易数据。

Q5：当商户相关数据发生变化可能导致不遵守阶梯运费规则时，是否会有提前提醒或警告？

A5：是的；为了让商户更好地可持续经营，当符合使用分级配送模式的商户在过去60天内改变现货订单交易比例时，可能会导致商户无法继续使用分级配送模式：不满足条件，平台将提醒商户（若近60天内现货订单成交率下降至50%至55%之间，系统将通过站内消息、豆点后台、后台推送消息提醒商户）其他渠道）。

Q6：店内已经在售的库存分级发货商品如何处理？

A6：现有在售阶梯配送产品可继续销售；但为了保证您的长期运营和消费体验，建议您积极排查并修改现有不符合规则的梯次发货产品；

Q7：现有不符合新规则的梯次发货商品，如果商户不进行修改，会有什么影响？他们会被迫将它们从货架上撤下吗？

A7：为保证商户正常经营，平台不会强行下架或修改不符合分级配送模式规则的商品库存；但如果不进行修改，店内现货交易订单比例可能会减少，无法继续。使用分级发货模式，为了保证您的店铺能够长期稳定运营，建议及时修改不符合分级发货规则的商品。

Q8：经验值和现货交易订单比例是实时计算的吗？

A8：没有；系统将计算T-1老化范围内的数据。

例如：如果商户A于2021.07.01 08:00创建了产品，系统将在以下时间范围内验证商户的数据

商户A店铺2021年7月1日（不含）之前一周（即2021年6月24日00:00:00—2021年6月30日23:59:59）平均体验分是否大于等于4.6分；

2021.07.01（不含）之前（即2021.05.02 00:00:00-2021.06.30 23:59:59）过去60天内，商户A店铺现货订单成交比例（以支付完成为准）是否大于等于50% 。