抖音订单如何投诉商家?违规申诉要求是什么?


1、商户申诉时限:商户收到违规通知后,如不同意违规处理,可以在收到违规处理通知之日起7天内发起违规申诉。若申诉期限内未得到处理,则视为商家同意违规处理。

现在抖音在电商方面发展得越来越快。不仅是各个主播在直播卖货,抖音平台也推出了自己的电商商城,所以在抖音下单购买商品的用户既然可以查看订单,又怎么能向商家投诉呢?按顺序?

如何向商家投诉抖音订单?

1.在手机上打开抖音,点击右下角箭头“我的”。

2. 单击右上角的徽标。

3. 单击我的订单。

4. 打开所有订单。

5.找到您要投诉的产品,点击官方客服,进行人工服务投诉。

违规申诉需要什么条件?

1.【命令-违规处理】申诉要求

商户需选择【申诉原因】,根据实际情况填写【申诉原因】,并上传相关图片凭证即可完成申诉。投诉理由不超过200字,照片凭证不超过5张。

2. 电子邮件申诉请求

邮件主题:商户ID+订单ID+罚款申诉

电子邮件正文:

文本格式的商户ID、订单ID;

处罚代码+处罚原因;

投诉原因及投诉证明材料,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单据等。

违规投诉时限:

1、商户申诉时限:商户收到违规通知后,如不同意违规处理,可以在收到违规处理通知之日起7天内发起违规申诉。若申诉期限内未得到处理,则视为商家同意违规处理。

2、平台审核时效性:平台将在收到申诉申请后5个工作日内向商家提供申诉结果。

注:商家的申诉不影响平台违规处理决定的有效性、执行和公示。只有在平台认定商家发起的违规申诉成功后,平台才会撤回相关处理决定。

通过抖音订单向商家投诉相对简单,但投诉可能并不能解决你的问题。因此,一般建议您先与商家沟通。如果沟通失败,出现交易纠纷,那么此时您可以进行投诉并申请客服。只是干预。

标签:
  • 抖音怎样赚钱
  •  
  • 抖音推广方法
  • 更多栏目最新
    抖音“识图”新功能,能带给商家带来哪些新变化?
    抖音“识图”新功能,能带给商
    现在电子商务在抖音的发展越来越强劲。前段时间,抖音推出
    抖音带货口碑低该怎样解决?需要如何操作?
    抖音带货口碑低该怎样解决?需
    作为抖音一个受欢迎的短视频平台,许多用户带货来这里只是
    抖音快手哪个人流大?有什么区别?
    抖音快手哪个人流大?有什么区
    视频刷屏成了人们打发时间的一种方式。最热门的视频平台
    抖音uid具体是什么意思?有哪些作用?
    抖音uid具体是什么意思?有哪
    抖音是一款音乐创意短视频社交软件,是一个专注于年轻人的
    抖音能链接别人的淘宝吗?怎么挂别人的淘宝链接?
    抖音能链接别人的淘宝吗?怎么
    现在,抖音的许多网络名人都想变现,他们在自己的短视频中挂
    抖音类目是什么意思?主营的类目要怎么选择?
    抖音类目是什么意思?主营的类
    在抖音平台上运营店铺的卖家,在运营初期不会懂得运营的技