抖音商家会员运营等级体系上线

帮助不同级别的商家快速找到适合自己的支持权益。抖音上线商家会员运营等级体系！本主题主要介绍评级规则、级别对应的功能权益等相关内容。

为了更好地支持抖音不同运营阶段的商家提升，会员产品即将上线“商家会员运营等级体系”。帮助商家朋友了解自己会员运营的水位，了解不足之处。帮助商友快速找到并使用适合自己阶段的会员功能。

帮助不同级别的商家快速找到适合自己的支持权益。抖音上线商家会员运营等级体系！本主题主要介绍评级规则、级别对应的功能权益等相关内容。

实际首次评级时间：预计所有首次评级将于2022年9月1日生效。

1. 评级和权益

一、评级规则

商户会员运营水平评级主要从会员总数规模、近30天内会员交易比例、近30天内在线权益天数三个维度进行评价。

2、权益范围

不同会员经营级别的商户会员可玩的功能/游戏不同，以实际已上线为准；

注：当前拥有相应功能白名单权限的商户保留该权限。

2、商户会员经营等级明细

1、查看会员操作等级及相关功能

显示位置：用户菜单-会员配置-会员系统-商户会员操作级别

展示内容

水平尺寸：

显示当前级别，当前级别满足条件，距离下一级别还有多远；

商户状态：正常、警告期、触发到期降级、升级后保护期、新手保护；

能力表：表格展示了不同级别可用的会员功能或玩法；

提升策略：右下角还可以查看如何快速提升会员运营水平；

2. 液位警告

2.1 预警期触发

触发：由于会员操作等级系统上线，若任意连续7天动态数据不足当前等级，将触发预警期，预警期持续7天。

显示：显示“警报”标签

2.2 警告解除

解除：警告期内任意3天内再次达到当前等级标准，则解除警告。

显示：删除“警报”标签

3、触发到期降级

过期：对于预警期7天内仍不符合提升逻辑的商户，将根据实际数据直接重新计算商户的会员经营等级（支持商户直接从L3降级为L1）

点击后问号提示会显示降级原因：“该商户运营14天内未达到XX级标准，已降级至XX级，无法享受的福利请参见下表”。这将在降级后30 个日历日显示。

显示：左上角标签显示“触发到期降级”标签。 （提示最长持续7天，过期或升级后自动取消）

注：对于历史开启该功能的商户，仅保留已运行的数据（例如：商户配置了积分兑换，但商户L2降级为L1，此时仅保留历史兑换过的用户）并且仍然符合资格的可以继续查看，兑换完成后所有用户都无法看到，商户也无法创建新的活动）；历史上未激活过的功能不可用。

4. 升级

触发条件：未降级的商户，满足晋级条件后，将自动升级。已降级的商户再次满足晋级条件时，将自动升级。

等级保护期：商户升级后，将增加14天的保护期； （例：1月1日商户从L1升级为L2，则等级保护期至1月15日，不受升级或降级逻辑影响）

显示：标签显示“升级后保护期”

5、新开商户

新手保护说明：上线后（首次“会员系统”开关开启后）新开业商户30天内指定为L2

显示：标签显示“新手保护”

6、等级指定（手动设置-为会员运营的标杆商户）

目前仅对会员经营的标杆商户开放。入选标杆商户将被授予L3等级，等级不会自动变更。

评选标杆商户对商户品牌资质、经营水平、经营积极性、投入有要求，名额有限。