抖音电商直播真实宝服务相关规则

“真宝”服务适合在抖音平台开通产品分享功能，并以直播形式推广产品的创作者。激活珍珍宝服务有两种方式：平台定向邀请和购买“珍珍宝保险”后激活。

日前，抖音电商发布通知称，为保护消费者权益，规范创作者商品分享和推广，平台对“珍宝服务”范围进行调整，并特别修订《电子商务直播珍宝服务管理规则》和《电子商务直播珍宝服务管理规则》珍宝服务须知》，该规则已公开征求意见，现予以公布，公示期为5月2日起至2022 年8 日。

据介绍，“真真宝”服务适合在抖音平台开通产品分享功能，并以直播形式推广产品的创作者。激活珍珍宝服务有两种方式：平台定向邀请和购买“珍珍宝保险”后激活。

值得注意的是，本次调整的核心变化包括，一是调整了珍珍宝服务的补偿范围。开通“真宝服务”的创作者如需按照本规则相关要求对消费者进行补偿，平台将冻结并扣除相应金额的创作者推广费并支付给消费者。

若创作者账户内的推广费金额不足以支付赔偿金，平台有权从创作者绑定的机构账户和创作者缴纳的保证金中扣除推广费。

创作者购买珍视宝保险产品且符合“珍视宝服务”赔付条件的，在保险合同约定的保障责任和赔偿限额内，保险公司可以赔偿创作者因承担赔偿责任而造成的经济损失给消费者。

二是增加仅平台定向开通“臻世宝服务”的情况，调整“臻世宝保险”开通要求。创作者适用场景。若平台定向邀请激活珍宝服务，创建者必须同时满足以下条件：L5级及以上；

带货口碑分=4.4分（注带货口碑分：分）；主要推广美容或个人护理产品（具体由平台筛选确定）。

另外，购买“臻世宝保险”后要开通“真宝服务”，创建者必须同时满足以下条件：“L6级且月结算金额500万元以上”，或“L5级”每月结算金额50万元及以上，带货信誉评分=4.4分；近30天内虚假宣传率为1%（虚假宣传率=虚假宣传投诉订单数/总订单数）投诉工单）。

同时，未购买“真宝保险”、开通“真宝服务”的，需要向消费者进行赔偿，并扣除创作者推广费进行赔偿。