快手小店货款未结算原因展示在哪?怎么用?


a auto faster的小店在经营过程中,会因为保证金不足、运费险不足或平台风控等原因影响其正常结算。为了更直观的展示商家暂停结算的原因,店铺后台有提示暂停结算原因详情的功能。

如果商家看到店铺的界面提示,请说明您的支付结算已经暂停。为了能正常拿到货款,请尽快解决相应的问题。

提示路径:【快手更快商店APP】-【应用中心】-【账户资金】-【支付账户】,即商家查看支付账单和待结算货款的地方~ ~

点击未结算金额。如果你被暂停结算,会弹出一个提示框。单击查看详细信息查看暂停的具体原因。

暂停结算的常见原因分析:

1.保证金不足。当您的订单涉及售后或争议支付场景时,可能会自动从您的保证金账户中扣除。当保证金账户余额低于阈值要求时,将暂停结算。

只要商家足额充值保证金,就会恢复正常结算。

2.退货运费不够。为了给消费者提供更好的购物体验,很多商家都开通了退款加运费的服务。开通服务后,每笔交易都会自动从您的账户中扣除退款和运费。当退款和运费账户金额不足时,将暂停结算。

只要商家全额充值退款和运费账户,就会恢复正常结算。

3.不知道押金或者运费险什么时候扣怎么办?

现在已经支持自动充值。商家可以在快手更快商店的PC端或APP端打开。当开通后保证金或运费险不足时,会自动用您的支付账户余额充值,保证商户正常结算。

快手快店“自动补保证金神器”功能详情!

4.自动便利店平台的风险管理与控制。为保证平台公平交易,如商家在经营过程中违反平台规则或向消费者提供服务,平台有权因商家过错暂停您的支付结算。请尽快解决相应问题,问题解决后可以申请恢复结算。

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