快手小黄车怎么操作？如何提升店铺星级？

快手 quickless黄晓车展示的操作方法应该也是很多快手 quickless人才想了解的，也希望快速提高自己店铺的星级。我马上给你看操作方法。

一、客服售后类

1.如何区分店铺邀请和客服邀请？客服邀请会被误判为进店邀请人数吗？

答：两者的区别在于客服人员是否在服务结束后点击邀请评论按钮邀请用户评论。

客服邀请不会被误判为系统邀请~但是目前在展示逻辑上是组合的，所以建议通过主动邀请功能增加客服触发在邀请率中的比例，因为人工邀请更及时，更能准确识别用户的情绪~

2.如何在快手快店设计导流？客服子账户收不到消息。

答：目前有基本调车、编组调车、离线调车三种调车设置，每种对应的调车模式都不一样。

如果客服子账户没有收到消息，可以查看子账户是否设置为暂停，不参与分流。

3.已经连续多次出现顾客买了衣服故意破坏申请退款的情况。这种情况下我们该怎么办，让她继续？

答：你们商家老铁在日常销售中或多或少会遇到恶意买家。针对这种情况，建议与用户物流沟通，了解损坏原因。如果协商不能达成一致，可以提供相关凭证申请平台介入，维护各位商家老铁的权益~

4.快手更快后台评测的响应时间是多久？

答：商家可以在买家做出评价内容和/或后续评价内容之日起30天内回复。对于买家发布的包含文字、图片、视频的差评，建议您在24小时内回复。

二、函数运算类

5.黄车怎么放在首页？

答：首先进入快手更快的店铺，在常用应用中选择【个人页面店铺】——第一个模块有【店铺装修】和【立即展示】两个按钮，点击【立即展示】即可实现~

6.为什么我的段子不显示黄车？

答：拍摄介绍商品或与商品相关的视频后，发布时选择【关联我的商品】，勾选要销售的商品，并为作品写一篇随笔，就可以为短视频挂个黄车啦~

第三，快速配送

7.如何加入护肤品快速分销？什么条件可以加入快播？

答：目前美妆护理品类只对旗舰店、加盟店、专卖店开放，接入品牌有限。可以戳链接了解一下~

https://edu.kwaixiaodian.com/bbs/web/article?id=1067layoutType=4

8.如何才能看到每个人才的成交金额和回报金额？

答：点击快消分销pc侧边栏的【效果看板】，老铁商家可以看到整体和分计划的推广效果，包括推广带来的流量、成交、佣金等数据~

四、购物体验星级评定

9.现在两星的店怎么抬星？

答：这个问题是重点！想要提高购物体验的星级，就需要提高店铺各个维度的得分，具体如下：

(1)商业纠纷率不达标会直接降低购物体验星级！因此，如果您的商业责任纠纷率不达标，建议您妥善处理售后，避免涉及平台的纠纷。

(2)如果商家责任争议率达标，购物体验星级也受商品、物流、客服、售后四个维度八个指标结果的影响。如果分项指标成绩提高，分项指标得分会相应提高，各维度得分和星级总分也会相应提高。

(3)除了总星级达到一定要求外，还需要各维度得分在4.5分以上，确保店铺购物体验综合星级在4.5星以上。

因此，建议全面均衡地提高服务水平，优先考虑权重高的指标。同时，我建议你注意

答：首先根据规则，如果主体是企业，必须绑定企业银行卡；如果主体是个体工商户，可以绑定公的，也可以绑定私的；

如果主体是个人，必须绑定个人银行卡。最后，选择哪种类型的主体要看你的实际需求，但是绑定后不支持换解绑。操作前请做好准备。

11.是不是所有在快手 faster卖珠宝的店铺每单都要交7-8元的手续费？就算评分5.0也要进仓吗？

答：珍宝仓7-8元不是手续费，而是珍宝仓提供的所有服务的成本，包括质检费(平台认可的质检证书)、快递费(头部快递公司)、人工费、包装费、耗材费。

目前需要入库的商家都是产品退货率等产品体验指标低于平台平均水平的商家。需要入库的商家按照平台要求完成入库质检。