快手小店怎么申请退货退回快递(快手小店退货退款步骤分享)


作为一个电商平台,快手 Quicker Store允许消费者在这里购物后,如果对商品不满意,可以申请退款。下面的内容,我给大家介绍一下在快手更快的店退货退款的步骤。

a auto quickless签收后退货前需要打开快手 Quicker app,然后进入更多功能界面。看到店铺订单选项后,点击进入新界面,可以看到退款选项。然后进入我的订单界面,在你购买的地方,会有退款选项,点击退款就可以退货。

流程如下:

1.商家审核:消费者申请退款服务后,商家应在48小时内处理。逾期不办理,系统默认商家同意退款申请,进入消费者退货环节。

2.商家认可:商家认可后,消费者根据售后退货地址发送快递,并在客户端填写发货信息。

3.消费者退货:商家审核通过,需要消费者退货的,消费者必须在10天内将商品寄回并提交运单信息。

4.如果消费者未提交运单信息,系统会在10天内自动关闭售后服务申请。

5.商家收货:商家收到消费者寄回的商品后,应及时开箱收货,商家必须在消费者上传退货快递单号后10天内完成收货确认。如果货物没有及时处理,系统会自动退款。

6.商家审核不通过:如果审核不通过,商家需要提前和消费者沟通,在消费者知情的情况下才能操作。未通过审核的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

亲爱的朋友,如果你在快手 faster的小店购物,收到货后觉得货不太合你意,那么你可以申请退款,类似于淘宝平台的操作。希望以上内容有所帮助。

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