快手小店回复率低可以刷吗？如何提升5分钟回复率？

在网购的带动下，a auto faster的小店也有了一定的发展。很多网络名人或者店主会在平台上卖货或者带货直播。由于a auto faster的客服人手不足，消费者询问商品时不回复。那么快手的小店回复率低能不能快一点被刷？如何提高5分钟响应率？

在快手刷小店能不能快一点，回复率低？

回复率低是可以刷的，快手 Quicker的回复率还有很多很多方面。

1.计算公式：5分钟回复率等于5分钟内回复的买家咨询消息数/买家咨询消息总数；

2.考核时间：以一个自然日为考核周期，只计算8:00-24336000期间的数据。

注意：

(1)店铺5分钟响应率从买家发出第一条信息开始；

(2)客服5分钟回复率列在客服接待中，计入客服5分钟回复率；

(3)包含机器人和三方智能客服的回复数据。

如何提高5分钟响应率？

1.多客服登录开通店铺子账户。

在设置专职客服或者多客服的情况下，店铺会开设客服子账户。客服可以通过子账户接待买家，处理售后问题。这样可以有效避免漏回复等问题。

操作路径：商家在PC端登录快手更快商家后台，然后点击【店铺管理】-【子账户管理】-【创建子账户】，通过快手更快店铺内的子账户登录，进行多次客服会话。

2.打开推送通知

如果商家总是错过消息，不能及时接受，可以开启推送通知。具体操作路径如下：

(1)手机：打开快手更快app的卖家端，选择右上角的【消息】-【客服消息】；

(2)电脑端：快手更快捷的商户后台——【客服管理——铃声提醒】。

3.使用平台客服留言功能。

为了方便业务操作，快手 Quicker提供了许多消息管理功能，可以有效解决5分钟响应率低的问题。如机器人回复、问答管理、快速自动回复等。

总而言之，快手 faster小店铺的回复率对店铺的发展有一定的影响。如果消费者在平台上询问产品，而客服没有回复，那么如果得不到及时的回答，消费者很有可能会放弃这次消费。所以要注意提高店铺的回复率。