拼多多客户要求晚点发货行吗?附注意事项


为了能够把拼多多店铺做的更好,其实大家也需要弄清楚拼多多顾客是否可以要求延迟发货?如果延迟交货,需要注意哪些事项?

能。

延迟发货需与拼多多商家协商。双方协商后,将着手延期交货。

1.进入商户版应用,点击订单管理选项进入。

2.进入后,选择上面的发货选项。

3、之后找到要修改信息的订单,点击修改发货信息的选项。

4.点击后,输入正确信息,点击下方按钮确认发货。

5、点击后会提示已发货,可以修改发货信息。

用户可以进入个人中心,然后点击需要收货的订单,进入收货界面选择需要延期的商品,最后点击延期收货。

防范措施:

需要注意的是,未发货是指商家未在发货时限内将拼团商品订单对应的真实物流单号上传至拼多多后台。

拼多多平台将按照上述标准对商户延迟发货行为进行处理,同时视情况采取对商户账户余额提现进行限制的措施,直至所有延迟发货订单实际发货或退款成功。

拼多多平台按照上述规定处理相关延迟发货订单,不免除商家的发货义务。无论拼多多平台是否实际从商家账户余额中扣除消费者赔偿金并向相应消费者支付赔偿金,商家仍应继续履行相关延迟配送订单的配送义务。

1、关注发货时效,关注平台对发货时限的调整通知:

商家朋友需要注意所售商品的发货时效,属于特殊商品的请遵守特殊商品发货规则。平台会因重大活动、特殊天气等情况对发货时限做出相应调整,并以站内信件形式通知商户。所以商家朋友需要注意站内信件通知。

2、按时上传真实物流单号:

商家朋友需要在发货时限内上传真实的物流单号。不要忘记上传或因疏忽而遗漏上传。

3、设置合理的库存:

商家朋友们可以根据自己的实际情况合理设置库存。如果实际库存偏低,建议先下架产品,及时止损。如遇缺货/商品无法正常发货,请及时下架商品,并联系商家客服处理缺货。

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