拼多多智能发货是什么？怎么用？

智能配送由拼多多平台推出。根据商户历史派送速度和平均时长，结合消费者派送需求，帮助商户高效完成收号（从电子面单获取快递单号后）的功能自动上传账单号码到系统。

一、功能介绍

1、智能投放策略目前包括：

取号后自动发货：即已取号但未发货的订单，审核通过后，系统按规则执行发货，视为商户上传物流单号发货货物。

（特别提示：开启智能配送后，商户仍需关注订单配送状态，及时处理可能出现的异常情况，如突然断货、因人手不足暂时无法配送、突发疫情等不可抗力。）

2.开启智能配送功能有什么好处？

1）减少售后金额，减少未送达退款的损失

2）减少店铺的紧急发货请求，提升经验值，降低求助率。

3）防止因忘记填写订单号而造成延迟发货的罚款

二、功能说明

1、功能位置：网页版商户后台——配送管理——配送中心——智能配送。

2.该功能可独立开启和关闭。

3.如果你想启用该功能，但部分产品（商品规则粒度）不适用，你可以屏蔽部分产品（商品规格）。

4、哪些订单会打Smart Shipping？

订单需要同时满足以下条件：

1）号码已取，但未发货

2) 无售后订单

3）不受疫情影响

4）没有取件失败的风险

5. 哪里可以查看打了Smart Shipping的订单？

配送中心页面——智能配送记录；会显示最近24小时内智能派送成功的订单记录。

6、使用功能遇到问题怎么办？

您可以通过页面反馈进行反馈，选择发货管理。