拼多多退货包运费吗?如何退货退款?


由于拼多多产品价格过低,大部分商家不承担运费。买家收到货后,如果对商品质量不满意,可以选择退货退款。拼多多是否支付退货包裹费用?如何退回商品以获得退款?一起来一探究竟吧!

拼多多退货有运费吗?

1、如果商品符合退换货要求,经卖家同意后,您可以填写退货信息,根据升级情况办理退货流程。

2、如产品符合退换货规则条件,商家有异议的地方,需与卖家协商货到付款,再联系物流公司取回产品重新退回。买家承担运费。

因此拼多多退运费由谁负责是不确定的,因为不同情况收取的运费是不一样的,所以最终需要买卖双方协商解决。

拼多多如何退货退款?

仅退款:

1、在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

2. 如果您只需要退款而不退货,请选择“Refund Only”。填写退款金额和退款原因,并尽量提供相关证件图片,点击提交申请。最高可退还金额是您实际支付的金额。

3、提交退款申请后,需等待商家回复。如果商家同意,您可以将货物寄回。如有异议,可与拼多多客服沟通。

4、如果您同意退款,退款金额将在3-5个工作日内退回您的账户。

退款:

1. 选择需要退货的商品,点击售后。

2、如需同时退货,请选择“退货退款”。填写退款金额和退款原因,并尽量提供相关证件图片,点击提交申请。最高可退还金额为您实际支付的金额;如果包裹包括邮资。

3.提交退款申请后,需要等待商家处理。如商户拒绝,请修改申请并与客服沟通。

4.提交退货物流信息后,请等待商家确认收货。商户确认收货后,系统自动发起退款;如商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内退回您的账户。

一般情况下,如果您想在拼多多退货,可以按照以上步骤操作。另外需要注意的是,如果您因为自己的原因要退货,是不收邮费的。我会把它还给你。

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