拼多多出现差评的原因有哪些？应该怎么做？

无论哪家店都可以避免差评的出现，但差评总是有原因的。不是恶意差评，而是产品或商家的原因。那么在拼多多门店，差评的原因有哪些呢？下面一起来看看吧。

1、拼多多差评的原因有哪些？

1、产品质量

2.物流问题

3、客服态度

4.虚假宣传

5. 恶意买家

我应该怎么办？

1、使用加贴、发图、视频等维度来处理置顶。后台点击【评价管理】-【查看订单】可以查看客户的联系方式，联系客户，询问使用产品的感受，给关系，问他能不能配合你加评论或者发帖图片等，还可以将几元的小红包返还给客户，感谢客户的支持。

2.我们自己做一个长期的买家评论。这个review需要满足多个维度的评价（多字、多图、加分等），而且这些维度都高于做差评的维度。让评价上去，把差评盖掉。评论的内容可以反映你的客服、产品特点和卖点等，字数可以在400字以上。字数多的原因是为了让我们的评论更容易置顶，也可以延长客户看到差评的时间。

3. 包含标签的评论较多。在系统对评论进行排名的维度中，一个是关键词的一致性，也就是说，与“大家的印象”和“大家写过”表达相似意思的词会排在第一位，例如：有“质量好” ”，如果评价中有质量好、厚实、不起球等描述质量好的词语，一般会显示在前面。

4.点赞评论，多给正面评论点赞，并与下方互动，让正面评论最先显示。

5.还有一个特殊的方法，我们可以通过多个买家账号来举报这个差评。拼多多主要以买家为主。我们也可以使用买家的身份来举报这个差评。如果举报太多，这个差评也会被去掉。

以上就是拼多多差评出现的原因以及出现后怎么办。没有人能避免差评。如果有差评，那一定是顾客的真实反馈。这个时候，我们应该提高产品和舒适度，这样才能让顾客对店铺有更多的信任。