拼多多退换货规则是什么?退货信息怎么填?


现在网上购物越来越方便了。如果买家在拼多多下单,收到商品后发现不喜欢,可以退货。但是很多朋友不知道拼多多的退换货规则是怎样的?如何填写退货信息?那么下一步我们一起来一探究竟。

如何退款?

1、打开拼多多,在“个人中心”按钮下打开我的订单,选择您要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;

2.按要求填写退货原因,有证据的请提交。退款金额不包含优惠金额;

3、提交退款申请后,需等待商家处理。同意申请后,可进行后续处理,填写退货信息;

4、如退款申请被拒绝,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

注:退款金额将在三到五个工作日内退回您的账户。

拼多多的退货政策是什么?

拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货。如果不影响二次销售,可以要求商家无故退货。由于部分商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海外直供类等。

1、买家需要在签收商品之日起一周内申请退货。如商户未回应,平台将直接向买家退款。

2、买家申请的退款金额不能高于实际支付的金额。

3、7天内无理由退货,需买家承担来回运费。

4、如因质量问题、发错、丢失物品等原因导致退换货,来回运费由商家承担。

5、买家因个人原因拒收水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食品的,商家可以拒绝买家申请的退款。

6、买家需在签收商品之日起一周内申请退货。买家未在规定时间内提出退货请求的,商家有权拒绝买家后续的退货申请。

7. 买家自收到商品之日起一周内无理由退货,卖家自收到退回商品之日起3日内无异议,且未退款的,拼多多介入后会退还买家。

8. 买家要求换货的,商家须在收到退货后3日内安排换货,逾期不换货的,拼多多将介入处理。

网购的朋友都知道,虽然网购确实很方便,但是我们是没办法看到实物的。当我们收到商品时,会发现图片与实物不一样,一般会选择退货。其实返回操作并不复杂,按照上面的操作就可以解决。

标签:
更多栏目最新
拼多多直通车推广计划如何修改?在哪操作?
拼多多直通车推广计划如何修
在拼多多直通车的推广方案中,如果我们之前已经设置了几个
拼多多上架宝贝审核太慢怎么回事?附操作步骤
拼多多上架宝贝审核太慢怎么
拼多多商家上架商品其实是需要走审批流程的,但是审批流程
拼多多免单是真的吗?拼多多店铺要注意什么?
拼多多免单是真的吗?拼多多店
拼多多很多卖家都会知道,如果店铺有虚假交易,会被平台监控
拼多多商品轮播图能换吗?怎样做好轮播图?
拼多多商品轮播图能换吗?怎样
拼多多很多卖家都会设置一个主图轮播模式,其实很好理解。
拼多多免单3单真的吗?拼多多店铺关键词怎么优化?
拼多多免单3单真的吗?拼多多
运营初期,拼多多平台运营的卖家因为店铺流量和销售额低,采
拼多多账号异常无法处理运费怎么办?
拼多多账号异常无法处理运费
拼多多需要在用户遇到无法处理的异常账号时及时解决问题